A5創業網（公眾號：iadmin5）3月14日報道，菜鳥網絡宣布國內所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能柜均已經開通刷臉取件功能，消費者可以在柜子上自主選擇、實名認證、授權，使用刷臉取件功能。
為了避免惡意取件，菜鳥驛站智能柜采用活體檢測，即便是使用本人的照片、視頻，都無法通過核驗，確保取件人身份準確。如果消費者因為整容等原因導致容貌發生較大變化，只需在智能柜更新照片即可。
菜鳥鳥驛站智能柜是菜鳥驛站最后100米包裹服務的組成之一，覆蓋了包括北、上、廣、深、杭在內的全國大中城市，作為上門服務的補充，為消費者提供多元可選的取快遞服務。
由于智能柜主要是室外場景，會因光線、背景等多樣不確定性，嚴重影響人臉識別成功率，技術挑戰較大。對此，菜鳥驛站智能柜高級工程師趙德山介紹，菜鳥智能柜終端技術團隊聯合阿里巴巴集團安全部，通過半年多的技術攻堅和灰度實施優化，研發了適合室外環境的人臉識別技術，并設置了環環相扣的身份驗證交互流程，保證了取件安全。
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近期有很多朋友咨詢如何開設一家菜鳥驛站，下面關于菜鳥驛站的整體加盟流程和加盟標準給大家做個簡單地介紹。一、加盟流程：講加盟流程前，先給大家普及一個知識點：加盟菜鳥驛站是免費加盟的，如果在整個流程中任何單位和個人關于加盟菜鳥找大家收取加盟費及好處費，一律不要相信（如果是官方人工作人員有此類違規操作，大
送貨上門包裹量創新高。今天（11月11日）下午，菜鳥CEO萬霖表示，今年雙11期間，菜鳥預計將把超2億個包裹送貨上門，創下歷年之最。據悉，截至11日中午12點，菜鳥在天貓雙11提供的確定性的送貨上門包裹量已經超過了1.2億件。萬霖介紹，送貨上門是今年雙11物流的一大特色，菜鳥正從消化快遞峰值規模，到
A5創業網（公眾號：iadmin5）8月6日報道：今日，菜鳥驛站官方微博宣布成立客戶體驗專項小組直面末端難題征集消費者意見和建議。
菜鳥驛站的功能是解決快遞最后一公里的問題，更重要的是一個技術和數據平臺。有了大數據的支持，阿里才可以調配多個快遞企業。其實阿里一直想搭建屬于自己的物流平臺，畢竟管理自己的物流公司比較容易。
電商成為消費新潮流的當下，我們一邊買買買買買，一邊拆拆拆拆拆，網購頻次不斷提升的同時，接聽快遞員快件投遞的電話頻次卻少了。菜鳥驛站“切斷”了快遞員與消費者的通話線路，從下單到簽收相關環節都在“靜默”狀態下完成。
