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電話機器人的價值 改變傳統銷售模式

 2019-07-02 16:49  來源:A5企業專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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近年來,我國經濟下行壓力進一步加大,企業面臨超出預期的困難和挑戰。受國內外經濟的綜合影響,同時隨著我國勞動力成本的快速上漲,人口紅利逐漸消失,工業企業對包括工業機器人在內的自動化、智能化裝備需求快速上升。

眾所周知銷售部門承擔著較大的工作壓力,因此人員流動大、情緒不穩定等不確定因素給企業的發展帶來了一定的困難。而隨著互聯網經濟的快遞發展,人工智能進入告訴發展階段,使得我國機器人產業實現健康、快速發展。

“新技術不是讓人失業,而是讓人做更有價值的事情,讓人不去重復自己,而是去創新,讓人的工作得到進化”,不論什么行業,產品的銷售,都離不開電銷,我們可以跟客戶一對一的進行深入溝通,讓客戶足夠的了解我們的產品,然后購買。而一些廣告雖然也是有效,但是他是一個長期戰略過程,暫時是成不了單的。做電銷的老板應該都知道,電銷是玩概率的,打的電話量多了,出的意向客戶才會多,那么成單自然就是遲早的事情。 而電話機器人,目前已經達到一個真人式的專家級的銷售溝通水平,電話機器人可以跟客戶溝通,篩選意向,記錄語音和文字記錄,快速幫助電銷企業篩選意向客戶,一個電銷人,每天基本上打100到150個電話,可能還帶有情緒,而機器人每天能夠撥打800到1500通電話,以最快的速度找到意向客戶,專業的回復,穩定的態度,大大提升簽單率和業績,大大節省了公司的人力成本,提高了效率和電話質量。

傳統的電銷公司用手撥或者點撥,又或者是系統群呼,而他們沒有人員煩惱的公司是用了機器人在幫他們打,,相當于他用機器運轉一個月就可以頂的上一個業務員好幾個月的電銷量,效率遠遠高于普通人工的電銷。 而且,更為重要的是,業務人員能力參差不齊,而且流失嚴重,培訓和管理成本都很高。而機器人定價1.5萬/坐席/年,遠低于人力工資水平。為企業節省了大筆資金去發展。

機器人的更新換代時間跨度小,電話機器人全自研云魁語義分析引擎,并有了全新突破:有效補償語音識別引擎長句識別精度不準;將句意語義向量化,通過神經網絡模型預測可提高交互效率;針對行業做領域知識專屬訓練,確保針對行業客戶的識別交互效果提升20%以上。

電話機器人在研發和升級方面進行了不斷的改良,其研發團隊共有30人,扎根于廣東。核心成員來自阿里、騰訊等,平均互聯網從業年齡10年以上,曾多次共同創業;核心技術顧問來自香港科技大學人工智能實驗室,為機器人的發展提供了強有力的技術支持。除了上述全新突破以外,機器人更有其無可比擬的市場優勢:

1、 在會話體驗上,團隊首創智能打斷和插話,能自然完成語音交互;

2、機器人轉人工無縫對接,提高獲客轉化率;

3、語料和話術設計上,不同于行業普遍采用的樹狀話術模型,首創十維度模塊化話術語料庫,可用更少的語料內容完成更好的體驗,響應速度快,篩選效率高,并且掛機率相對較低

4、平臺支持可視化語料配置,機器人學習效率高。電呼完成后,能快速呈現通話主要內容。

人工智能的發展施改變時代的創造,電話機器人在人工智能市場上表現強勢,在未來發展潛力無限。機器人已經與上千家企業客戶簽訂了合同,涉及金融、企業服務、房產等各種行業,公司現已實現盈利。

那么,這么厲害的電話機器人,價格是怎樣呢?具體要多少錢?小編告訴你,TA的價格一定在你的接受范圍之內!

1.電話機器人的能力

電話機器人在電話銷售方面的能力,相信大家在前面進行了解的時候就已經見識過了,那么,我們具體的東西就不贅述了,只給大家陳列結果。

我們的電話機器人在做電銷時,每天能夠尋找出的意向客戶數量在六七十左右,有部分的企業能夠在半個月內就有業績的提升。

那么,我們來說說電話機器人在做客服方面的能力:

首先,能夠幫助人工客服解決大部分的重復性及常識性的問題,讓人工客服有了更多的時間,來保持情緒,解決那些機器人解決不了的問題。

其次,對待那些態度非常差的客戶,依然能夠用耐心的態度來對待,也從整體上減少了人工客服直面這些負面情緒的幾率。

2.電話機器人的價格

說起電話機器人的價格,其實小編直截了當的跟大家說,我們一臺機器人為企業工作一年的時間僅需要企業支付一萬二的資金。

相比于電話機器人所做的那些電銷工作或者客服工作,這樣的價格無疑是很劃算的,因為TA能夠為企業帶來的利益更大。

而且除了這些資金之外,不需要其他額外的任何資金,平均下來一個月只需一千的工資,就能夠得到一個工作能力比人工更強的工作人員。

這樣的結果,企業還能有什么不滿嗎?

所以,如果有人問小編電話機器人多少錢,小編的回答就是在你的接受范圍之內!而且讓你驚艷!

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