近日,在中央網信辦移動局指導下,騰訊公司主辦的“陽光小程序”培訓活動在北京舉行,小名片受邀參與此次培訓會議,旨在積極響應微信生態的安全理念,和平臺方共同助力產業互聯網的發展。
據了解,小名片是基于小程序和AI技術開發的新一代智能社交名片,其目的是幫助企業解決獲客難、成交難、管理難問題,通過智能科技實現產業互聯網獲客升級。作為微信小程序第一批服務商,小名片擁有超3000萬用戶,50萬企業用戶,影響范圍廣。
當然,對企業商家來說,最關心的還是“小名片究竟是如何幫助企業實現互聯網化的”。筆者在采訪和體驗產品后,總結出以下5類小名片獲客場景:
場景一:微信獲客
如今整體移動互聯網流量紅利消失殆盡,越來越多的企業開始尋找新的流量入口。“私域流量”成為今年各企業媒體頻繁提及的詞匯。私域流量指的是通過微信號、公眾號、社群、小程序等沉淀的流量,可以反復利用,無需付費,又能隨時觸達。
小名片基于小程序和人工智能技術,既是構建私域流量的容器,又是盤活私域流量的利器。例如,一個500人的微信群,除了2%積極發言的外,剩下大多數群友對產品是否感興趣、意向度如何都無法知曉。
小名片內嵌智能雷達,只需將自己的名片發送至群聊,當有人點擊時即可實時同步訪客瀏覽軌跡、瀏覽次數、停留時長等關鍵信息,幫助使用者判斷客戶意向。同時,小名片還配備“朋友圈助手“等營銷工具,提供大量朋友圈海報素材,幫助商家激活私域流量中的沉默群體。
場景二:會展獲客
會展是臨時性的商務社交平臺,信息交換效率高。但受會展本身特性所限,參展的商家往往會遇到這樣的問題:咨詢的人多時顧不過來,客戶離開找不回來。
小名片的官網系統及內嵌的營銷插件恰好能解決會場營銷痛點。企業商家可以通過小名片的會場營銷助手生成小程序碼,前來咨詢客戶掃碼即可自主瀏覽官網,分擔現場接待壓力。同時,活動營銷助手本質上是流量分發插件,當有大量客戶掃碼時,可以隨機分發給對應業務員接待,給咨詢者提供優質體驗的同時,也能通過數據情況反饋業務員接待情況,有利于團隊管理。
場景三:廣告獲客
廣告投放是企業業務增長不可忽視的點,但廣告投放效果也一直困擾著商家:曝光量中究竟有多少是有效瀏覽?瀏覽過廣告的客戶有哪些?如何聯系轉化有意向的潛在客戶?
這些問題長期困擾著營銷界,而小名片有望發揮作用。例如,小名片結合朋友圈社交廣告,當瀏覽者點擊時,你就可以獲悉該訪客停留時長、查看內容、交互行為等,方便判斷該廣告接收者是否為有效客戶。同時,小名片支持不加微信聊天,商家可以主動聯系意向客戶,提高廣告轉化利用率,降低單個獲客成本。
場景四:社交獲客
線下合作洽談,遞張名片已成商務禮儀。但很多商務人士表示,遞完名片后,對方是否查看?后續如何挖掘合作?紙質名片信息太少,難有進展怎么辦?遞出50張名片,可能只有一張能觸發商機。
小名片的特點之一是利用科技將靜態的紙質名片數據化。例如將小名片碼打印在紙質名片上,對方掃碼后,可以看到名片信息、個人介紹、朋友評價、經歷簡介、同事關系網、公司官網等等十多個維度信息,有利于快速破冰,提高商務社交效率。
場景五:全員營銷
近兩年,微信裂變的威力讓企業開始意識到,員工的社交關系鏈是被忽視的流量池。娃哈哈、格力、小米等都先后發起了全員營銷,即鼓勵公司員工分銷公司產品。然而,全員營銷存在兩大難點:一是企業需要開發線上分銷系統,二是并非所有崗位員工都具備銷售能力。
針對問題一,小名片的官網商城是內嵌分銷系統的,企業在搭建官網時無需額外的成本支出,可以自主設置開啟分銷模式。針對問題二,小名片主張利用工具給員工賦能,企業對外展示模板、營銷素材、銷售話術等均可一鍵下發、全員同步、隨時調用。簡單培訓就能讓一個非銷售崗位的員工,成為能為客戶解決80%問題的業務員。
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