軟文主要分為產品軟文和品牌軟文兩種類型。軟文是一項運營工作必備的技能，小編認為要做好軟文營銷，我們必須要學會精致的軟文創作。而要做到精致的軟文創作有時候并不需要我們有多強的文字功底和文采，更關鍵的在于剖析用戶問題，分析用戶需求和用戶心理，抓住用戶痛點，這樣設計出來的軟文才更加有生命力，能夠吸引到用戶的注意，使得運營有了可持續性的生命力。
1、篩選產品賣點
首先，軟文的出發點是用戶的需求，不同的目標人群，他們的需求不一樣，所以在寫針對不同目標人群的軟文，必須考慮是否能滿足目標人群的主要需求。
接著是，市場上同類型產品很多，要想產品突出，需要去搜索了解一些同類型的產品。如果經常出現的一些賣點可能就是市面上都有的賣點，比較雷同，那就需要謹慎地考慮是否要把它當成主要的賣點。當然了，我們也不應該通過貶低競品來達到突出我們產品好的目的，我們是在職業規范范圍內努力爭取更多的市場。
2、選擇說明邏輯
通過預測用戶的問題，然后回答他們，如同當面問一樣，以一種有條理方式貫通起來，更容易產生滑梯效應，吸引用戶情不自禁閱讀你的軟文。
3、結合場景寫作
我們要根據軟文所處的場景，來判斷軟文的寫作風格。舉個例子，支付寶在官網和微信公眾號上面的軟文寫作風格，在官網上是比較正兒八經的，顯得專業靠譜。但是在微信公眾號上呢，就比較逗比，而這個逗比的風格，也在微信公眾號這個渠道圈了大量的粉絲。
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