2019年,隨著小程序數量的井噴,搜索的地位開始變得日益重要。今年微信公開課上,“微信之父”張小龍就曾公開表示,搜索應該是微信小程序優先考慮的流量入口分配方式,來自搜索的流量,要占到接近一半,可以說是小程序就是二大流量來源。
所以對于現階段的冷門行業(美發行業來)說,普遍都會遇到以下幾個痛點:客源短缺且拓客渠道單一,急需拓客渠道為店鋪注入新客源;會員體系不完善、服務流程不順暢,導致店鋪有會員難留存;顧客排隊時間長,該如何縮短排隊時間,提高店鋪口碑和效益?目前美發商家面對這些痛難點,并沒有得到很好的解決方法。為此,針對美發行業推出了“美發小程序”,幫助商家快速引流拉新,有效沉淀會員,助力商家門店營業額持續且有效增長。
一、通過公眾號為小程序導流,低成本的獲客渠道
美發店充分利用公眾號資源,在公眾號發布各種發型師的作品展示視頻、美發護理技巧推文或者店鋪活動通知等信息,有效獲取精準顧客,并將小程序融入至公眾號界面、推文內容等位置,有效樹立商家品牌形象,并a且帶動新客源。
這里說一種公眾號的推廣方式:在推廣前,美發店可以先定制了1000個杯子,并在杯子上印上公眾號二維碼,并聯合周邊的餐飲店和服裝店進行宣傳,掃碼關注即可獲得杯子,這樣就可以積累一批粉絲,之后開始在公眾號推送關于美發行業的最新資訊,培養用戶的閱讀習慣,經過一段時間的用戶沉淀之后,剩下的就是目標客戶。
二、小程序發送優惠迅速“攻陷”用戶心理
可直接在后臺編輯優惠券信息,然后通過小程序發送給指定的人,對于用戶而言,優惠券可以降低個人消費成本,用低于平時消費的價格去獲取同樣的消費體驗,會讓用戶產生“占了便宜”的心理,從而帶來滿足感;對于商家而言,派發不同門檻的優惠券能夠刺激用戶的消費欲望,提高客單價,容易促成交易。
三、小程序線上預約,實現高效運營
小程序的預約功能是提高用戶消費體驗的利器。在如此快的生活節奏下,似乎每個人的時間都顯得特別匆忙,相對應地,用戶到美發店消費時,如果時間成本過高,會直接影響到用戶的消費決策。
很多美發店在不使用小程序的時候,每逢高峰期,總會出現到店用戶看到排隊時間過長而放棄此次消費的現象,用戶就這樣白白流失。但這種現象用小程序就可以快速解決。
用戶只需登錄美發店的小程序,點擊“預約”按鈕,便可選擇自己需要預約的美發師、服務項目以及時間。用戶在小程序提前預約好時間到店消費即可,避免排隊時間過長的問題,降低顧客的時間成本;同時便于美發店合理調配門店資源,實現高效運營。
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