A5創業網(公眾號:iadmin5)1月21日報道,近日貓眼電影因虛假宣傳被罰20萬元,用戶吐槽拉新活動獎金不兌現。
據了解,去年10月份,有多位用戶稱,在參加完“貓眼電影”的拉新活動后遭遇“獎金無法提現”問題,質疑平臺存在虛假宣傳、有意欺騙消費者的問題。
對此,貓眼回應稱,未能及時就細則更改對宣傳頁面進行調整,造成部分用戶誤解。經用戶反饋后,該宣傳頁面迅速被替換。
以下為貓眼回應全文:
去年年初一次優惠觀影活動中,有其中一家合作機構合約到期,但我們在宣傳頁面中沒有及時刪除,導致宣傳內容與實際不符。得知用戶反饋后,我們第一時間變更了宣傳頁面,并進行了嚴格的排查,未對消費者造成實際經濟損失。
對于宣傳內容與實際不符,我們深感抱歉。公司現已接到監管部門通知,我們會積極配合監管部門要求,持續優化業務流程,守法合規經營,為用戶提供更好的服務體驗。
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