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知瓜數據:“云春游” 淘寶直播解鎖互動營銷新玩法

 2020-03-05 15:29  來源:互聯網  我來投稿 撤稿糾錯

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疫情之下,雖然各行各業都不可避免的受到沖擊,但對于更多依賴線下的行業而言,未嘗不是一次開啟線上之路的轉機。

上周淘寶發布的最新《淘寶經濟暖報》顯示:復工的淘寶天貓商家又多了三成, 以“云春游”為例,包括旅游業在內各行各業都掀起了在云直播中復工的浪潮。

2月23日,國內8大知名博物館就集體上淘寶直播,在線開館,迎接八方游客“云春游”,號稱一個小時看到5000年中國文明史的國寶級精華文物。

1、8大博物館化身“主播” 一天近千萬網友捧場

這場直播從早上10點開始,一直到晚上22點,整整12個小時,甘肅省博物館、蘇州博物館、中國蔬菜博物館、中國國家博物館、三星堆博物館、敦煌研究院等國內各大知名博物館輪番上陣。其中,有5家博物館是第一次來淘寶直播做直播。

(知瓜數據——23日博物館直播間觀看數)根據知瓜數據統計,2月23日博物館直播的第一天,各直播間的觀看數就破了10萬,其中觀看數最高的是西安碑林博物館。

碑林博物館是23日最后一場直播,開播時間為8點黃金檔,也是唯一一個不在現場進行講解的博物館,以【云游碑林~】為主題,用圖片的形勢講解歷史文物,一場直播增粉7745人。

(知瓜數據——碑林博物館直播間詳情)碑林博物館作為較為冷門博物館,相對于在綜合博物館并不占太多優勢,但在淘寶直播里,會有大多數人會沖著這位網紅講解員前來觀看,更有粉絲留言“白老師,去b站開個直播吧!”,可以說西安碑林博物館在線上找到了逆襲之路。

然而,中國國家博物館作為全世界最受游客歡迎的博物館之一,在直播間“國博衍藝”里一開播就擁有135.52萬粉,但觀看人數只有碑林的一半,場觀看數16.51萬。

(知瓜數據——中國國家博物館直播間詳情)3月1日作為“云春游”的第二個周末,這天共有6場直播,除了前一周熱度較高的甘肅博物館和西安碑林博物館外,也新來了海南博物館和布達拉宮。

從知瓜數據各直播間數據里看到,3月1日的新進的布達拉宮表現不錯,一個小時的直播觀看數達到30.92萬。

但由于直播環境和設備等問題,對用戶來說觀看的體驗并不是特別好,從評論熱詞可以看到,“重復”、“錄播”、“雜音”、“卡死”、“黑屏”等詞出現的最多,畫面卡頓較嚴重,顯的直播間十分擁擠,而且講解員只在前方引導,并沒有和直播間的用戶進行互動,導致互動效果差。

(知瓜數據——布達拉宮直播間詳情)線上進行博物館直播,嘗試線上直播博物館文物是博物館數字化“解鎖”的又一新玩法,再次為文物數字化平臺提供了新思路。

2、“云春游”也夾雜著賣貨元素

在博物館“云春游”中,參與的的每家博物館除了有講解員為用戶講解內容之外,直播中還可以去購買博物館的周邊。

淘寶直播云工作項目組一位員工表示:“我們不只提供的是一個看展的過程,我們也把博物館和博物館周邊相關的和博物館相關的有文創產業屬性的,包括可以從博物館衍生出來的商業模式和商業內容都移植進來了。”

其實,故宮博物院、中國國家博物館等國內各大博物館,早已擁抱互聯網,在這次直播中也都不約而同的添加了文創產品進來。

(知瓜數據——蘇州博物館直播間詳情)例如蘇州博物館,在3月1日的直播中,他們直播間里帶了44條文創類商品鏈接,從直播中也引導了1.27萬人進店,最終也實現了預估銷售額過萬元的場景。

但也有像四川廣漢三星堆博物館這樣,一件都沒有售出。

(知瓜數據——四川廣漢三星堆博物館詳情)互聯網的的介入和助力,也讓博物館的文創產品受到更多消費者的青睞。至2019年,阿里平臺上20多家官方博物館店鋪已累計了超千萬的消費者成為粉絲,且90后占比幾乎均超過50%。博物館自營店鋪成交規模,在2年內也增長超6倍。

在此次“云春游”中,在直播中賣貨是輔助,更多的是希望能夠在互聯網平臺上用直播的方式,讓人們在特殊時期也不耽誤逛博物館、看展,讓觀眾獲得更好的觀展體驗,并參與到線上的文化活動中。

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