憑借著人工智能技術，智能外呼機器人正在推動營銷領域的智能化升級。尤其是在今年這樣一個特殊的年份，由于受到疫情的影響，眾多中小企業均受到或多或少的影響，能否生存下去都是個問題。另一方面，疫情也促進了一些行業的發展與技術的落地，比如言通人工智能產品——言通智能外呼機器人。
言通智能外呼機器人，是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！采用先進的三引擎識別技術，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過精準語音平臺，外呼潛在客戶群體，擁有智能化多種呼叫方式及AI智能報表，幫助企業提高工作效率、降低運營成本、解放人力。
在此次疫情期間，言通智能外呼機器人發揮了重要的作用，它能夠幫助中小企業營銷人員減少對外接觸，替代營銷人員進行電話銷售業務，不受人為的一些情緒影響，每天的外呼數量是人工的數倍，并幫助企業有效篩選意向客戶，提升成交轉化。
不僅如此，智能外呼機器人還擁有著獨特的功能優勢，具體來說：
1、AI智能呼叫
按需導入客戶資料，無需手動撥號，系統自動撥打?；贏SR、TTS、NLP技術、精準識別客戶意圖，打造真實的互動語音體驗。幫助企業自動篩選并標記意向客戶，實現高效率低成本轉化，助力企業高效智能發展。
2、AI智能群呼
按需導入客戶資料，一鍵撥打客戶電話，將接通的電話分配給坐席，坐席即可和客戶溝通，省時省力。
3、AI智能預測
按需導入客戶資料，無需手動撥號，系統自動撥打，可自主設置撥打時段、實現語言導航等多種場景，極大程度上提高工作效率。
4、AI智能分配
意向客戶自動推送微信，支持自動輪流分配方式到指定銷售。
5、AI話術管理
可視化話術編輯，主流程、知識庫、語音庫、多輪會話引導、應答全覆蓋。
6、AI對話錄音
基于阿里云，科大訊飛深度合作，將聽取到的全部錄音實時記錄，精準轉化成文字，方便用戶查看。
7、AI智能報表
外呼任務運行實時數據可視化，實時查詢外呼進度、接通率、意向客戶比率等。
針對目前的市場營銷環境，言通智能外呼機器人真人語音智能交互，高精度語義識別處理會話，并能夠始終保持專業、真誠、熱情的服務態度為客戶提供專業的產品營銷推廣，讓客戶感受到它的專業性和產品的重要性，幫助企業提高市場競爭力。
賦能行業智能銷售、降本增效
當然，作為智能營銷落地的應用產品，言通智能外呼機器人能夠幫助企業開源節流，每日可以釋放電話銷售人員平日工作中80%的工作負擔和時間，實現服務和營銷的智能化升級。目前，言通智能外呼機器人已賦能多行業場景的營銷應用，涵蓋服務行業、電商行業、金融行業、房地產行業、汽車行業、教育培訓等行業延伸，依托人工智能技術，為企業降本增效。
疫情期間，用言通智能外呼機器人讓企業客戶增量！因為它，比人工營銷人員更懂市場、更懂場景、更懂客戶。
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