面對電商直播大環境的日趨穩定，KOL就像巨型山峰一般，橫亙在企業和消費者中間，以“大主播、平臺流量、全網最低價”等標簽截斷流量，薅走了更多商品利潤，成為最終受益者，壓的零售企業難以喘息。越來越多企業開始重新思考下一步的營銷行進方向，期望以更高效的運營體系，打贏零售場上的戰役。
線上紅利殆盡，零售企業尋找新突破
無論是淘寶這樣的電商直播平臺，還是小紅書、抖音等這樣的社交直播平臺，零售企業的打法非常一致，只有擁有大量粉絲的KOL，才能受人矚目。即使很多企業舍不得如此巨額的投入，卻也無能為力，線上已經很擁擠，留給品牌空間越來越小。
根據中華全國商業信息中心的監測數據顯示，2019年前三季度全國50家重點大型零售企業零售額同比下降0.5%，增速比上年同期下降1.4個百分點。其中，9月份全國50家重點大型零售企業零售額同比下降2.0%，零售額實現同比正增長的企業有13家。不可否認，實體商業的寒冬并沒有過去。
當線上流量的紅利已經逐步衰減殆盡，線下零售過去幾年的競爭環境越來越差。越來越多的企業意識到新的線上流量增長空間存在于線下場景。有數據表明，線下有至少70%的流量還未被激發。于是，挖掘線上線下老用戶隱藏的價值成為了零售企業的共識，擁有低成本、碎片化時間、任意頻次就可以直接觸達到用戶的優點的私域流量概念開始大行其道，盤活私域流量也成為越來越多企業新的突破點。
角色升級，導購走向KOC轉型之路
如何尋找并盤活的私域流量，這既是零售企業面臨的難題還是不可多得的新機遇。當零售企業逐漸推進其智慧零售的腳步時，此前作為“毛細血管”的門店導購們開始受到重視。一個好的導購能夠形成自有口碑，建立消費者與導購之間的聯結，通過良好的運營提升消費者的復購率。這也是導購轉型為KOC，作為線上線下融合的交匯點開始受到零售企業重視的原因。
超級導購有一組實踐數據證實，導購可以通過提升運營技巧可以將社群轉化率平均提升8%，甚至有的導購做到了15%。過去做一個品牌做直播，不僅要求供應鏈好，還得樹立品牌搶占線上渠道和流量，但是現在可以大筆費用省下來給導購和消費者，甚至不用總部費心提供流量，因為流量運營的事情導購以KOC的身份完成了，他們是社交時代的推廣使者，以自身的號召力聚集來身邊的老用戶或是朋友，這是所有零售企業線下轉向線上的紅利。這里面有一點非常關鍵，就是這些私域流量是依托導購KOC的身份，依托其人脈、信任等完成的，從而進行直播流量到直播業績的轉化。
特別是疫情期間，線下門店客流急劇下滑，零售企業也紛紛使用了運營私域的各種工具，比如小程序、直播等，導購的價值被放大。特步曾和超級導購合作，在短短2周時間，開通獨立小程序的門店數就從600多家增至4000余家，單日小程序銷售額最高超800萬，社群成交轉化率高達16%。上述數據有力的證明，品牌依托移動端渠道布局實現精準營銷，提升導購端的運營能力，符合零售轉型的運營方向，更能有效激活實體零售新增量。
超級導購+草動，成導購KOC推手
超級導購一直都在聚焦導購群體，通過技術賦能，幫助零售企業提升導購的運營能力，為門店降本增效。超級導購通過對零售企業流程、制度、體系等方面的深入挖掘和研究，推出八大系統工具的支持，按照“導購私域KOC模型把導購培養成擁有品牌人格化的超級導購KOC，通過專業干貨內容觸達目標人群為私域造勢，以信任為紐帶，通過導購來構建私域流量的超級鏈接觸點。
超級導購通過對零售企業的深入挖掘和研究，為企業有效選拔和培育自己的專屬KOC的推手，以此提升運營效率。例如，超級導購的賦能、成長、激勵、社群系統，幫助企業有效選拔和培育自己的專屬KOC提升運營效率。店務管理、業務競賽、任務管理和運營決策系統，則可以讓品牌總部管理者擁有智能視角，全過程鏈數據追蹤分析，以數據驅動企業決策和執行，讓導購的每一步執行動作都可控可視，讓決策更清晰明確。
除了導購培育和管理，針對一線門店的導購和消費者，超級導購還推出草動營銷小程序，輔助品牌總部，通過導購角色，完成私域的觸達管理工作，企業和導購可以將一線門店的流量引流至線上進行集中管理。企業也可以在草動同步下發或導購自主生產以及消費者主動上傳等多種形式的種草內容，讓導購可以將這些內容通過微博、微信、社群等多種渠道進行種草及裂變。
超級導購推出草動營銷小程序，建立以導購為中心，結合多樣種草及裂變玩法和特有的導購任務機制，用私域內容種草公式產出導購客群喜愛傳播的內容。導購還可以根據客戶需要，在草動進行定向優惠通知、發券等功能激活存量客戶，為直播引流，持續實現線下門店+線上小程序的互聯互通，強化社群營銷，打通了種草-活動-成交流程。讓導購像KOC一樣有意愿、有能力、有技巧的與客戶進行溫度鏈接，運營社群，通過直播、社群和精準營銷等場景解決轉化率問題，盤活私域流量，實現內生式與外延式復合增長。
總結而言，私域流量的經營，以產業進化為軸，需要零售企業站在數字化轉型的關鍵視角重新看待，借此打造一個高效運轉的智能零售運營體系。私域流量的大門已經敞開，超級導購以從未停止的進化心態和進化能力，依托自身在零售運營中臺建設上所積累的經驗，成為數以萬計的導購KOC角色升級的推手，幫助企業贏得線下70%流量大戰的殺手锏。
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