2020年7月，Salesforce股票猛漲23％，總市值超過了老牌廠商甲骨文，成為全球第二大軟件公司。消息一出，讓SaaS圈內的廠商振奮一時。Salesforce作為美國SaaS原生廠商終于超越了傳統綜合性軟件商，吹響了SaaS模式創新者的勝利的號角。
7月中旬，中國賽迪顧問（CCID）發布了《 2020中國SaaS市場調查報告》。本報告顯示了國內SaaS市場競爭主要集中在傳統軟件廠商，初創企業，國外老牌IT廠商等參與競爭。以及內部使用友，浪潮等綜合性的軟件服務商，其核心產品市場占有率，積累的客戶關系和客戶認可度等優勢明顯，因此軟件SaaS化轉型和發展提供有力支撐，處于市場的領導者位置。動釘頭，微盟等互聯網背景的廠商替換調整者的席位。
SaaS模式進入中國也有十余年時間了。中美的文化，環境差異，讓SaaS市場有許多不同之處。在美國SaaS市場應用接近中國成熟得多。最近十年以來，作為IT產業巨頭微軟，Salesforce，Google等都在全力推進SaaS和云計算市場發展。同時，新生了Salesforce，Zendesk，workday等SaaS原生創新企業。產業力量從綜合性的軟件巨頭，到初創公司全力合圍SaaS，為應用實際上，美國SaaS原生企業獲得巨大的成功，歸功于良好的產業環境和融資市場，從而初創公司能夠快速壯大，搶占市場。
國內市場，在SaaS雖說起步也有十年時間，但內部充分集成綜合實力的軟件商普遍處于關注狀態，只有少數初創型的軟件廠商在大力推進SaaS應用發展，如CRM廠商神州云動CloudCC，云合同等。通常自身實力，資金有限，并受國內市場環境的影響，始終沒有規模的發展。這也是上圖里，Salesforce在國內市場上并有占主導地位。
其實，從國外獨角獸SaaS廠商發展來看，很多都是通過整合、并購的方式發展。國內的SaaS廠商，要依托自身的核心SaaS產品和增加產品的客戶粘性，并不斷拓展產品和服務的邊界，向更多的領域和行業滲透，逐漸從單一功能的SaaS產品廠商向全品類通用SaaS過渡，構建SaaS應用生態圈的過程中，要持續提升自身的市場優勢和產品優勢，過程要更漫長。功能擴展是不要的，單也要適可而止，不能在一個平臺型產品上提供那么多莫名其妙的自有功能，比如“釘釘運動”。讓人匪夷所思。
“成為中國的Salesforce”顯然已經成為中國SaaS廠商的集團口號。但是任重道遠，革命尚未成功，全體SaaS廠商需加倍努力！
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