“據亞馬遜平臺調查表明:最先加入跨境電商的人或者沒有運營經驗的電商小白選擇鋪貨經營的占比達到75%,也就是說大多人入局跨境電商的首選是鋪貨經營,并且這是上手最快最好的方法。”
但是當行業逐漸飽和化,競爭者不斷增多,鋪貨經營無法建立自己的品牌特色,精細化運營 也就成為了跨境電商企業的一大發展趨勢。
精細化運營主要作用是精確定位用戶人群、提高商品轉化率,給產品和店鋪樹立一個品牌形象,具有自己獨特的經營風格。
因此,跨境電商要實現精細化運營無非是從以下四個方面入手:
一、分析用戶畫像
總訪客、新訪客、新注冊用戶、活動期間訪問趨勢
用戶設備來源分布、用戶性別分布
這些是跨境電商進行用戶畫像分析所需要采集的數據。

(使用傳統數據分析軟件PPT進行用戶數據分析出現圖表繁雜的問題)
用戶信息龐大的數據傳遞起來速度太慢,一不留神就需要好幾十兆,做成PPT不光要耗費好幾個小時的制作時間,還需要人工提前進行歸納分析。

(利用百寶云定制化服務進行用戶分析更加清晰明了)
百寶云則可以提供定制化服務,針對跨境電商企業不同的業務需求,采集符合條件的用戶數據并以圖表化形式展現,利用拖拽和智能化分析呈現一個較完整的電商用戶畫像。
利用所掌握的用戶數據,通過創建視圖,添加數據處理方式來對已有數據進行復雜的統計計算和數據處理,處理后形成的數據可以在報表中進行分析,同時還可調用數據(如:數據關聯聯動、功能模塊等都可調用最終輸出的數據)。
同時數據視圖的數據源可以是來自本應用或跨應用的表單并且是實時更新的,數據視圖修改編輯毫無壓力。
二、重視商品管理
總銷售額、總銷量
熱銷商品、熱銷品類
利潤額貢獻、品類利潤額貢獻
瀏覽量商品最高、瀏覽量品類最高
商品的下單時間、商品編號、價格,下單件數
這些是跨境電商進行商品管理所需要采集的數據。

(使用傳統數據軟件Excel進行商品分析出現數據繁復冗贅的問題)
跨境電商商品管理原始數據量龐大,單純依靠Excel人工制表難度高且效率低,并且大多時候只能分階段來逐個分析。

(利用百寶云定制化服務進行商品分析更加簡潔且重點突出)
百寶云特有的定制化服務則能夠根據企業本身的業務定位,以產品銷量、金額、種類、樣式等進行跨境電商產品分析,便于企業了解客戶的需求,知道客戶要什么,哪些商品受歡迎,進而根據這些數據指導商品采購和活動推廣。
能夠明確的了解目前店鋪出售商品中的爆款,針對爆款的特征進行其他商品改進,尋找相似商品打造更多爆款。
三、保障信息安全
跨境電商企業的數據信息大多涉及商業機密,如果單純依靠傳統的信息收納軟件,很容易導致重要資料的泄密和遺漏,造成無法估計的損失。

(使用傳統數據收納軟件Excel管理每日銷售數據過于冗雜)
跨境電商要進行精細化運營一定離不開對每日銷售數據的分析,大多都有著數量眾多的記錄表格。使用傳統的數據軟件管理一旦操作不當,極易出現數據表格的遺漏和丟失,甚至是外泄。

(利用百寶云進行分析對企業各方面整體的把握同時保障了數據安全)
百寶云定制化服務能夠提供一套完備的信息安全保障系統:屬于自己的獨立服務器和獨立的IP地址,減少暴露在公共環境中受到網絡攻擊的可能性;獨立使用的存儲,私有化的存儲則更加的安全;私有云系統部署在阿里云服務器平臺,采用https三層加密,整個系統擁有更強勁的安全保障。
四、樹立品牌形象
傳統的軟件一旦開發出來就已經固化,缺乏自主性、拓展性,不支持2次開發,無法滿足跨境電商不同業務的需求。并且需要與其他公司共用服務器、ip、存儲、地域名,不利于企業的品牌意識的凝聚。
而百寶云的定制化服務則擁有2次開發的能力,且不需要依靠專業的代碼人員,制作應用的要求與使用傳統軟件EXCEL的要求相差無幾。還可以使用自己的域名、自定義logo,更適合跨境電商向垂直化的轉型,不再是泛泛的鋪貨,而注重自身電商品牌的樹立。
結合上面所說的分析用戶畫像、重視數據采集、研究競爭對手和樹立品牌形象四個方面,可以發現“定制化”是跨境電商實現精細化運營的一條捷徑。
針對跨境電商行業自身的特質,業務形式的多樣性以及不同產業不同的業務運轉模式,運用百寶云的專屬定制功能:
在用戶分析上,可以呈現一個較為完整的、專屬于自身業務模塊的用戶畫像;
在商品管理上,可以開發出符合自身業務需求的跨境電商“爆款”;
在信息安全上,可以擁有一套私人化的、適合跨境電商的、獨立的信息安全保障系統;
在樹立品牌形象上,可以擁有專屬品牌的logo,促進品牌文化的建設。
那么,定制化運營到底能給跨境電商帶來什么?
首先,能夠根據消費者需求來生產產品和服務,避免產品滯銷導致閑置增加庫存成本,資金鏈斷裂,運營困難;
其次,能夠精準定位市場,快速適應變化,緊跟行業潮流。
最后,能夠保護企業個性化發展,契合不同的業務運作體系。
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