A5創業專訪對話略知王文召：知識付費賽道，讓創業者內容變現更簡單

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A5創業專訪是A5創業網推出的前沿訪談欄目，對話一線互聯網創業人物，講述互聯網人最愛聽的創業故事。本期專訪我們邀請了略知SaaS云平臺（http://www.luezhi.com/）創始人王文召先生做客，給我們帶來了十分精彩的創業經歷分享和知識付費領域前進發展的深度解析！

根據艾媒咨詢《2020年中國知識付費行業運行發展及用戶行為調研分析報告》顯示，2017年以來，中國知識付費行業迎來了快速發展的階段。2019年行業市場規模達到278.0億元，預計2020年將突破392億元。艾媒咨詢的報告還顯示今年疫情期間有63.1%的人購買過知識付費產品。主要是職場技能類和專業知識類的內容。疫情的突然爆發，讓大多數人有了更強烈的危機意識，更多的人通過知識付費產品提升自身技能。

更多的平臺也開始涌入知識付費賽道，期望在這個領域嶄露頭角。然而，知識付費領域和大多數的創業風口一樣，機遇是伴隨著危機而來，一不小心，就可能跌入萬丈深淵。知識付費領域的服務商們究竟是要回歸內容本質讓用戶買單，還是靠著營銷策略獲取大量流量，未來的方向該怎么選，知識付費服務應該如何突圍，在本期專訪中將為大家帶來更多的思考。

專訪時間： 9 月 2 日

專訪嘉賓簡介：

王文召， 原聯想高級工程師，曾參與大大小小數十個項目的研發以及產品規劃。

早期創業階段，在自己的家鄉河南還沒有一家拿得出產品的互聯網公司，王文召也一直在尋找一個機會能夠在互聯網領域做出一些成績。2014年回到鄭州，成為奪冠互動早期合伙人，自研的小程序生成平臺——奪冠魔方，曾一度占據微信小程序市場的三分之一。

2017年7月創立略知，專注于知識付費領域。

創業過程中，由于河南互聯網企業稀缺，只能單打獨斗；知識付費又是新領域，一直在摸石頭過河；由于大眾對河南的刻板印象，面臨許多不信任與偏見。在略知的發展過程中，也積累了很多寶貴的經驗。

第一問：很高興您能接受A5創業網專訪，是什么樣的理念和契機讓您選擇創建略知這樣一個平臺？

知識付費帶來的紅利，身邊有很多優秀的內容創作者卻無法享受，即便有粉絲、有課程也無法變現，因為像得到、喜馬拉雅等平臺都是邀請入駐，只有行業頭部創作者才有機會，要么就是自己開發系統，周期長、成本高。于是心中就萌發了“讓內容變現更簡單”的想法。

第二問：您認為知識付費領域，服務商應該充當一個怎樣的角色？

行業里大部分知識付費服務商擔當的其實就是一個技術提供方的角色，只是為B端客戶提供一個工具、軟件或者系統，這樣和客戶的聯系其實比較薄弱。

略知在誕生之初就推出了以“合作分成”為主的商業模式，明確了“不止于技術服務商”的身份，目標是和客戶合作共同成長，成為客戶的創業合作伙伴。

所以略知在4年的發展過程中，經歷了三個角色的轉變：

1、技術工具型： 為中小微企業、教培機構和個人創業者提供一個好用的內容變現工具；

2、工具+運營型： 把重心放在客戶服務和運營上，為知識付費、在線教育、企業內訓三大核心使用場景提供一站式解決方案；

3、深度運營型： 深入垂直行業，做資源整合，目前我們已幫助金融財經、駕考服務以及少數民族文化等行業客戶實現超千萬元的收益增長。未來會增加更多垂直行業的合作，推動共享模式落地。

第三問：相比較同類型的產品，您認為略知最大的不同點是什么？

同行友商都是采用年費的模式，略知在誕生之初就確立了以“合作分成”為主的商業模式，從客戶的收益中抽取一部分費用，一開始會在15%，隨著客戶的經營發展會最終降為0。同時我們的重心也是在服務和運營上，為客戶提供不止于技術上的服務，全方位助力內容創業者更好地連接和服務C端用戶。

另外，年初疫情倒逼很多教培機構轉型線上，對直播講課的需求比較多，我們在直播技術上取得了一定的突破，同類產品的直播延遲都在30秒左右，我們把延遲穩定到了2~3秒，畫面幾乎實時同步，帶來更好的師生互動體驗。

第四問：知識付費領域發展最大的瓶頸在哪里？略知又是如何針對性去解決的？

如今的知識付費行業進入2.0時代，“販賣焦慮”已經不能滿足市場及用戶的需求，優質的內容產品加上深度的用戶運營將成為新的標準。內容創業者要關注售前、售中、售后的全過程，這就需要花費更多的時間和精力，但現在很多企業、機構或者個人，都沒有很好的運營能力。

略知人和版就可以解決這個問題。我們會給每個客戶提供免費的多對一專屬服務，包括客戶經理、售后客服、產品經理、技術研發等人員，全方位助力內容創業者更好地連接和服務C端用戶。

第五問：略知平臺是如何與抖音打通的？去年發布的海豚知道起到了哪些作用？

略知是在去年7月研發上線了抖音首款知識付費小程序“海豚知道”，抖音達人入駐后即可擁有個人主頁，將短視頻設置為付費觀看，略知店鋪里的視頻內容可以直接同步到海豚知道。上線一個月簽約了十幾個百萬粉絲的抖音KOL。

第六問：能否介紹幾個經典的用戶案例，他們使用略知都獲得了哪些轉變和效果？

自成立以來，略知服務客戶超10萬+，涉及金融理財、企業培訓、駕考服務、教育培訓、互聯網、國學經典、職場進階、親子教育、民族風俗等多行業，為客戶打造品牌，實現多渠道曝光、主流內容形式展現、線上全網拓客的一站式營銷推廣服務。

略知提供的知識店鋪擁有多種內容形式的展現，使合作客戶的線上用戶提升40%-50%，營收占比相較于同期增長30%；同時，店鋪依賴于微信的社交生態，為客戶私域流量的搭建增加助力，較多行業客戶，微信公眾號粉絲日凈增相較于之前提升3-4個百分點。

第七問：據了解，略知的產品分為天時、地利、人和三個版本，人和版本并沒有像前兩個版本一樣采用收費模式，而是采用平臺抽成的方式服務創業者，目前這個版本的使用情況如何呢？

人和版是略知在誕生之初就確立的主要發展方向，旨在幫助B端客戶服務好C端用戶，整合相同行業客戶的內容、用戶流量以及為客戶提供運營指導，助力客戶的內容能觸達更多同行業標簽的用戶。

截止2020年6月，略知平臺已經服務了超10萬客戶，累計生產超過300萬知識商品，共覆蓋全國5000多萬用戶，線上交易流水過億元。

略知實現盈利也得益于人和版，營收占比在80%左右。

第八問：最后能否對未來知識付費領域的發展方向做一個展望，對于行業您有哪些建言？

從2016年“知識付費元年”，到現在已經有5年的時間，用戶和市場都被教育了一番，知識付費行業也從1.0進入了2.0，從販賣焦慮，轉變到了內容為基礎、深度運營用戶為策略?，F在如果內容創業者還是只關注營銷和包裝，想著把課程賣出去就完事，那必然會被市場淘汰。

受年初疫情的影響，許多線下的教育培訓機構也都轉型線上知識付費，他們的課程交付能力相比于內容創業者要強很多，這也會讓知識付費行業加速洗牌，未來的商業模式也會越來越“教育培訓化”。

另外，垂直行業的知識付費內容還存在很大機會，比如大健康、傳統文化、親子育兒、女性美學、藝術培訓等等，未來都有很好的發展前景。希望能有更多的創業者開拓創新，將知識付費做大做強。知識付費服務商也應該積極轉變自己的角色，通過技術和服務更深入的幫助創業者將變現這個問題變的更簡單！

感謝王文召線上帶來的分享。也希望略知SaaS云平臺能夠不斷創新，給知識付費領域帶來新氣象。在專訪的最后，我們也誠邀各領域優秀創業公司通過A5創業專訪分享和交流創業經驗，讓更多的創業者能廣開思路，異軍突圍。

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