
這時候寫這篇文章是為了提醒大家:快過年了,你還沒打造屬于自己的超級產品?找找艾永亮超級產品方法論吧!
前段時間看了不少艾永亮超級產品公眾H的文章討論了“初創型企業管理者和中小型企業管理者”對產品的關注不同,關系到產品我們會發現如何發現用戶需求來進行創新是打造超級產品最常見的點。
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初創型企業管理者和中小型企業管理者
首先我們要定義文章中寫的初創型企業管理者和中小型企業管理者
前者分為兩種,一種是指經驗比較淺,沒有親身經歷過如何迭代產品和產品生命周期的企業家,另一種是比較了解產品,經歷過用戶需求,但一直在重復性的解決差不多的用戶需求,沒有從另一個角度去反思自己的產品,從而導致企業陷入增長困境。
而后者則是擁有一套屬于自己的產品觀和方法論,并應用在處理用戶需求或決策上,喜歡站在用戶的角度進行思考,雖然不一定能夠及時發現新的用于需求,但是會用自己的產品觀和方法論整合團隊。
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關于用戶需求
想要打造超級產品必定需要發現需求,據艾永亮超級產品公眾H所寫的文章中提到的需求流程:需求分析—關于產品—排列需求優先級—進行創新—辨別需求—評估結果—產品迭代。
對于初創型企業管理者而言,分析用戶需求的步驟不過是回答一個問題那就是“用戶想要什么”,能夠回答出這個問題就很不容易了。而對于中小型企業管理者而言,要在這個基礎上再回答一個問題,那就是“我的產品要什么”?
很明顯這是需要考慮企業的目標和盈利,時代不同,很多企業越來越注重盈利性,單純只考慮用戶需求是不夠的,還需要考慮當成的用戶需求與企業的目標是否一致。
例如,產品的發力點在哪部分環境上?該留存還是拉新用戶?考慮到產品的本身發展和成長的整體把握,思考如何根據用戶需求進行迭代,是否與產品的規劃一致。中小型企業管理者要抓住的不僅僅是用戶需求,更是要考慮清楚需求背后的產品該如何成長,如何將產品的整體規劃和該需求融合起來。
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關于產品
這個跟企業的規模和團隊合作有關,在這個環節中我們可以根據艾永亮超級產品方法論的三個點進行分析:場景分析、需求釋義、數據分析。
場景分析,換句話說就是查看用戶在什么樣的場景下使用產品,對于這方面而言,初創型企業管理者往往無法準確地把握,而中小型企業管理者會給團隊明確的處理方案,確保產品在不同端的一致體驗。
需求釋義指的是初創型企業管理者對需求的理解不夠清晰和精準,無法準確傳遞給團隊。而中小型企業則會思考為什么要做這個功能?為什么要這么做?對產品有多大的影響,這些都能考慮清楚。當然,這里的初創型企業管理者并不是因為他們不夠聰明才會導致這樣的結果,而是因為他們并沒有太多的經驗,因此,面對這種情況可以進行團隊溝通,也許能在溝通中帶來更好的想法。
數據分析能夠進一步驗證關于用戶需求對產品的影響,實現定性目標的量化分解。
在打造超級產品過程中,所有類型的企業管理者都在做三件事:
1)確保產品功能
2)挖掘用戶的真實需求
3)驗證用戶需求對產品的影響并持續迭代
艾永亮超級產品:把握細節體現的是考慮周全。
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關于超級產品
根據數據分析對下一次產品進行調整和優化,為了避免出現錯誤,企業可以在上線產品前進行灰度測試,讓一小撮用戶使用到迭代后的產品,根據他們的數據反饋進行評估,這又回到了分析用戶需求的步驟,完成需求處理的閉環。
我們會發現無論是針對初創型企業管理者還是中小型企業管理者,關于超級產品都有這么幾個特征:
1)重視產品,符合企業戰略,回歸商業本質
2)對用戶需求有一定規劃,永遠領先于競爭對手
3)目標清晰,將需求貫穿到底
4)激勵團隊,三個臭皮匠賽過諸葛亮
5)細節決定高下
這5大特征看似沒什么,但在實際工作中決定著企業管理者的思維高度和關于企業生存問題的重要反饋,想要面面俱到就要付出更多代價。
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