A5創業網(公眾號:iadmin5)12月11日報道:小黃車自從開始排隊退押金后,就一直沒有多少進展。
據中國消費者報報道,10月10日,小黃車共有16598377退押金,而61天過去,減少了2828人。據此計算,等退押金還要988年。
如果想要維權呢?
2019年,清華大學法學院大三學生小孫在“小黃車”APP申請押金退款,一直未能到賬。
2020年5月,小孫再次登錄“小黃車”APP時,注意到APP的“注冊/登錄”界面以黃色小字的形式提供了《用戶服務協議》格式合同的入口,并用小字提及“爭議解決條款”,無需進行任何勾選或點擊即可登錄。
《協議》標明更新日期為2019年5月31日,其中約定:凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,均應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁應在北京進行,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
小孫認為,消費者提交押金一般為99元或199元,每次租賃單車的租金也只有1元,
而中國國際經濟貿易仲裁委員會受理并處理案件的最低費用為6100元,
糾紛解決成本與案件標的額相比過高,會實質性阻礙消費者對自身權利的維護。
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