315當天，風云變幻，仿佛發生了時空錯亂，一切都如同倒帶般回放，北京刮起了漫天的沙塵暴，影院里在放2010年上映的阿凡達，A股依舊是3000多點，315晚會依舊在打虛假的醫藥廣告...
然而這一次事件的主角不再是百度，而是5年前承諾放棄一切消費者醫療商業推廣業務的360。
315晚會上，360可是當著全國人民的面，底褲都被掀掉了。在360的搜索引擎上，輸入減肥、降血糖等關鍵詞，顯示出來的不是三甲醫院也不是專家問答，而是一堆所謂的“患者分享治病經歷”，但下方均標注著廣告字樣。經調查，這類廣告其實是代理廣告公司“一手策劃”的虛假廣告且內容涉嫌違法，通過虛假宣傳售賣不法商品，謀取暴力收入。如法炮制的還有UC瀏覽器。
晚會的十幾分鐘世間，恐怕如驚雷一般，讓有些人夜不能寐。晚會播出后，上海市市場監管執法人員連夜趕到涉事企業，要求企業負責人對曝光內容作出說明，并要求代理公司提供主要客戶的名單、合同以及廣告內容。
主角360也試圖亡羊補牢，當晚發布了一封致歉聲明，并表示將展開調查。
不過致歉信一發出，并沒有收獲多少同情和諒解，卻引來了不少網友的嘲笑：“致歉信沒有虛假廣告寫的情真意切！退回去重寫。”
誰能想到，在魏則西事件過后，百度用“血”的教訓為醫療商業廣告打造了一個全方位的錯誤樣本，而彼時第一個跳腳的周鴻祎，也在同樣的位置栽了跟頭。事實上，315晚會中只是簡單介紹了虛假廣告的搜索鏈條，而它沒有涉及的其實還有更多。
01三宗罪
315晚會上，整個虛假廣告的鏈條被扒的明明白白。結合公開資料和進一步調查，同時采訪了相關律師給出的意見，我們總結出了360搜索作為主角，最不該犯的三個錯誤。
1、平臺審核不嚴，代理公司鉆空子
無論是否通過平臺審核，售賣的哪類商品，只要一個微信號，交錢就能在UC瀏覽器、360搜索上發布虛假廣告，涉事企業大多推薦減肥藥、降血糖藥、治療更年期癥狀等保健品或藥品。
對于無資質的企業，360旗下代理公司還向其提供“套戶”服務，簡單來說，就是將通過審核但閑置的賬戶，給沒有資質的廣告主用，因為被舉報封號是常有之事。記者調查到，360旗下代理公司手中都有幾百個這樣閑置的賬號，一旦被用戶舉報封號，可以鳥槍換炮，重新再來。
一家名為上海奇搜網絡科技有限公司表示，“我們可以拿戶給你跑”， 意思就是說，沒有資質不要緊，我可以給你一個正規戶上傳、審核素材，到時再解析到網賺平臺做的廣告頁。
而在晚會中，央視記者只提交了一個微信號和產品類型，UC瀏覽器和360搜索的*公司就制作出一篇減肥降血糖的廣告，還有快速問醫師的專家答疑廣告，專家子虛烏有，療效神乎其神，連評論、點贊都是提前任意設定的。
這一招瞞天過海，不知情的病友們自然信以為真。不少用戶觀看之后，被誘導添加廣告中的微信號，高價購買“神藥”，其實只是普通食品。最終通過此種方式詐騙集團獲得盈利。
2、模糊關鍵詞搜索，為虛假廣告引流
廣告已經有了，那么就來到了下一步，如何引流？
為了給這樣的“廣告”帶來更多的流量，360搜索可是犯了大忌，其中就有百度的前車之鑒：借公立醫院之名，對民營醫院廣告進行競價排名，這種“傍名牌”的方式在2018年（魏則西事件后2年）就被多家媒體曝光。
為了幫助其他醫院借公立醫院之名投放廣告，代理公司可為費盡心思，比如將公立醫院的全名簡寫，或在公立醫院全稱中間打空格，便可以作為關鍵詞為其他醫院進行廣告推廣。
比如通過360搜索成都市第二人民醫院的簡稱市二醫院，結果都是其他醫院的廣告；搜索復旦大學附屬華山醫院，前幾條就是包括醫院官網在內的相關網站。但是在華山和醫院中敲擊空格，繼續搜索，結果卻是大相徑庭，排在前幾位的都是其他醫院的廣告。
3、竊取用戶隱私，信息流推送“廣告”
不僅如此，360搜索還為“客戶”打開了另一條渠道，就是信息流推薦。
據360旗下的奇搜業務員表示，廣告客戶可以利用360點睛的人群定向功能，在其后臺，可以選擇全網智能定向、360人群管家、關鍵詞定向、興趣特征這四種定位方法。
那么人群特征和興趣這些數據又是從哪來的呢？
根據進一步調查我們發現，這些數據均來自于360自有產品的用戶，比如360瀏覽器、360搜索、360安全衛士等，而被收集信息的用戶，大多并未主動授權登錄，只是通過在360中的搜索和點擊，便被360獲得了自己的隱私數據。
最終，這些網賺廣告也不僅限于360自由平臺，更被投放在360廣告聯盟中，包括新浪、網易、搜狐等門戶網站，愛奇藝、優酷等視頻網站。
如此，一條虛假廣告在多個平臺被“力推”，其殺傷力可見一斑。
根據此類行為，產業新經濟（yinghoo-tech）也咨詢了相關律師，律師表示：目前不能判斷360是否與詐騙集團實行共同犯罪，但作為平臺，因監管不力將承擔連帶責任，同時違反《廣法》中相關規定，面臨被罰款的風險。
然而，以上種種，魏則西事件全部觸犯了紅線，但對該事件最關心的公眾人物之一的周鴻祎，彼時最“明白”，不知道何時也開始“糊涂”了。
02揣著明白裝糊涂
在充滿記憶的互聯網世界里，揣著明白裝糊涂絕對是行不通的。
這也是為何，315晚會點名360不過幾分鐘，360創始人周鴻祎就立刻成了“網紅”。在有記憶的互聯網上，公開資料顯示，360早在2012年、2013年先后通過360搜索和周鴻祎本人微博宣布放棄醫療廣告。
彼時的360，正在試圖從老大百度的口中，搶下一片市場。
虎口奪食，可不是件容易事。左思右想下，360制定的策略之一就是高舉道德大旗，屢屢拿醫療廣告說事，刷用戶口碑、建立用戶心智。
在此策略下，拿價值觀說事，強調自身品行，是360堅持不懈做的事。
猶記得，時任360總裁齊向東也于2013年對媒體強調，360永遠不做醫藥廣告。他認為，360放棄醫療廣告，并不需要其他領域搜索廣告的營收輸血，“即使不做醫療廣告，搜索引擎也很賺錢，搜索是長尾效應明顯的領域，能解決用戶的長尾需求，其商業模式更健康，更具優勢。”
2016年“魏則西事件”發生后，360極為高調地發布了一封公開信，強調“市場第二，良心第一，我們決定徹底清除醫療商業推廣！”具體措辭還包括：即日起，360搜索放棄一切消費者醫療商業推廣業務。
放棄這塊蛋糕的直接原因則是“近日，西安電子科技大學學生魏則西事件牽動了億萬網友的心，同時也再一次把互聯網醫療商業推廣推到了媒體和網友關心的風口浪尖。人命關天，豈可兒戲？”
作為360的總指揮，周鴻祎本人也身體力行地宣傳這封信。他本人轉發這封公開信時喊話：“其實按照行業經驗，大家罵某度無論罵多狠都沒個卵用，罵幾天，勢頭過去，可能就沒有人在關心這事了，新的熱點又吸引注意力，某度只要咬著牙挺過去，該怎么賺醫療廣告的錢還怎么賺，日子照舊馬照跑舞照跳，只要搜索引擎推廣沒有被作為廣告對待，只要廣告混在搜素結果里繼續糊弄用戶，這個行業的問題就解決不了。我們不奢望能夠改變同行，但求自己問心無愧，賺錢沒錯，但是不能謀財害命傷天害理賺帶血的錢，希望我和員工要睡得著覺，挺得起胸。”
“睡得著覺、挺得起胸”的周鴻祎和360，在4次極為高調地對價值觀高談闊論之后，卻趟進了醫療廣告這攤渾水。
如果沒有之前幾年從上至下地瘋狂猛刷價值觀，如今被315翻出醫療廣告行徑的360，還不至于瞬間成為眾矢之的。搶業務的時候高調打造價值觀人設，日后一旦被翻出真相，就不只是人設崩塌的事，而是巨大的輿論反噬。
無論是360還是周鴻祎，奉勸一句：做人啊，實在點！
作者：十三l
文章來源：產業新經濟(ID：yinghoo-tech)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/UBd_UqokmceY3vbWTinbrA
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