2021年4月18日，一場醫療健康行業盛會圓滿落幕，備受矚目的年度“未來醫療100強”榜單隨之公布，好心情繼今年1月入選“價值領域榜·心理健康數字療法類TOP10”后，再度榮登“第五屆未來醫療100強·中國創新醫療服務榜TOP100”主榜榜單。
2016年至今，創新創業的大潮席卷醫療健康行業，醫療資源的缺乏、技術的進步、以患者為中心的理念轉變倒逼創新醫療的發展，醫療開始需要漸漸適應人民需求的變化，在民營經濟領域，這種變化直接造成了商業模式的不斷迭代、升級，市場更加多元化、細分化。
但在過去很長一段時間內，身處健康醫療領域的眾多企業，一直都是摸著石頭過河，不斷尋找可以適應市場變化，適應民眾需求，又能找到買單方的商業模式。特別是2019年以后，受疫情影響，醫療健康產業資本市場整體趨于謹慎，對企業的篩選條件更加苛刻，企業的估值空間受到限制。
然而，好心情不僅在2020年初，完成了由通和毓承領投，中華開發(華創)、老股東韓國KIP跟投的1.25億元國內精神心理醫療賽道最大單筆融資，成為了該領域當時的焦點事件，同時還實現了估值的逆勢增長，這是如何做到的?
聚焦精神心理健康，構建在線智能化診療系統
精神心理健康被認為是健康新時代全民健康的重要組成部分。相關數據顯示，目前我國各類精神心理疾病在人群中總體發病率為17.5%，精神疾病發病人群2.5億人，而精神科醫師僅4萬名。每10萬人擁有精神科醫師不足2位，尚不足國際標準的1/4。隨著后疫情時代的到來，民眾對精神心理健康方面的訴求也日趨增高，創新醫療模式，改善民眾的精神心理醫療環境成為了當下亟待解決的問題。
作為互聯網精神心理醫療服務平臺，好心情自成立以來，一直聚焦于互聯網中樞神經的精神心理健康醫療領域，利用科技和創新模式的應用成為鏈接醫患雙方、連接產業上下游的互聯網醫療平臺型企業，最終實現為心理健康需求用戶提供專業、先進、完整的?？茢底只t療服務。目前，好心情平臺注冊醫生超過3萬人，涵蓋了中國精神心理臨床醫生的80%，賦能醫生，服務患者，目前好心情已成為國內最大的中樞神經領域互聯網醫院。
經過多年深耕醫療服務行業，好心情自主開發了一套基于大數據的在線智能化診療系統。針對精神心理疾病種類做了針對性功能開發，好心情的AI機器人能夠快速地判斷精神健康疾病的風險和類別。通過臨床心理量表測評、隨訪系統等模塊化、標準化的電子病歷、藥品知識庫和臨床診斷系統，當用戶獲得結果后，好心情平臺匹配相應的專家，用戶自主選擇服務，從而獲得權威和完整的康復解決方案。
現階段，好心情智能輔助系統涵蓋了患者的復診、處方、咨詢、心理測評、醫療質量檢查、心理放松疏導，由此形成了連貫的病程數據和用戶畫像，業務線貫穿了精神心理診療服務全流程。
打通線上+線下服務，打造完整醫療服務體系
突破單一考慮互聯網醫院的業務模式，打造多元化、完整性的醫療服務體系和是好心情重要的戰略目標。由于精神疾病作為典型的慢性病，需要長期、持續性的服務。如果想要對患者的情緒、行為進行更真實和全面的觀察，這時候線下的面對面的心理咨詢、診療能更好的完成。但相關調查顯示，我國精神科醫療資源主要分布在省級和地級市，縣域及以下的基層醫療機構鮮有精神科、心理科，精神衛生供給不充足，分配也不均衡。
針對這些問題，好心情通過布局包括醫院和診所在內的線下服務機構，來打通鏈接線上的線下服務體系，憑借平臺積累的海量醫療專家資源，通過“常駐專家線下出診+行業知名專家遠程會診”的形式，不僅能夠更好地掌握患者的狀況，及時調整治療方案，同時也打破了我國精神科醫療資源供給不充足，分配不均衡的問題。讓患者享受到“線上線下，雙管齊下”的診療方式，切實享受到互聯網醫療帶來的便捷，更好地進行精神心理療愈。
近年來，好心情線下就診量激增及患者的良好反饋，從側面印證了線下醫療服務模式的可行性。未來，線下服務半徑的延伸，將成為好心情完整精神心理服務體系的重要環節。
5年躍馬奮蹄，讓好心情逐漸成為精神心理健康領域的領頭羊，好心情不負眾望，一次又一次用自己的技術實力、融資表現、業務量及用戶量的不斷增長，回饋了醫療行業及社會大眾。此次榮登“第五屆未來醫療100強·醫療服務榜TOP100”榜單，是社會各界對好心情精神心理醫療服務能力的認可和肯定的最好證明。
未來，好心情將繼續發揮自身優勢，鏈接和強化醫患之間的關系，在不斷追求極致服務的同時，也為推動中國精神心理的服務體系建設奮力前行。
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