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全時洗車,助力洗車行業登上新臺階

 2021-07-02 10:12  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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當下的汽車市場極大繁榮,新品牌、新車系上市速度全面提速,而新能源汽車也早已不是汽車市場中的新軍,隨著國家政策的不斷刺激,新車型百花齊放,極大的推動了汽車市場消費進程,全國汽車保有量的大幅度提升也促使車美行業的經營不斷迭代。

然而當下的洗車行業雖然不斷提升,抓服務品質、更新設備、迭代技術等等,努力的迎合市場需求為企業發展尋找支撐,但問題依然明顯。

首先,客戶的消費習慣決定了洗車店基本都是區域性的,根據調查80%以上都是在1公里內的客戶,只有5%的客戶會超出5公里,甚至跨區域到店消費,此類客戶基本都是因為某一項服務前來,比如這家店貼膜技術口碑很好,且技術也是我所認可的,否則很難形成消費。反而是周邊1公里左右的客戶,認可的就是速度快,節約精力,大部分低價值消費如洗車、保養類的服務大概率都會在最近的店消費,同時大概率會辦理會員卡,與店面綁定,形成粘度。

其次,洗車店單店投入往往都不低,且洗車店必須有專業的環保要求,比如沉砂池、排水渠、電源、噪音控制等等,而具有此類功能的店面租金往往不低,以天津為例,一個300平米的洗車店年租金40-50萬左右,至少占總投資的60%,傳統日間運營的時長大大降低了坪效,提升了運營成本。

再次,大多數洗車店都是圍繞社區建立,此方式能有效的接近客戶群體,但幾乎都面臨著現有客戶雖然很穩定,但想本質上的增加新客戶難上加難,原因有三,一是市場競爭激烈,同類的店面不止一家,每家都有自己的固定客群,二是客戶消費習慣,已經在一家辦卡了,除非有明顯優勢,否則無法吸引其他店面客戶形成多店消費,三是推廣無力,雖然很多店面都有自己的公眾號等手機媒介,也有大型商業平臺的支持,但受媒介特點的限制無法做到區域或者客群的準確聚焦,推廣做了,但是叫好不叫座的現象比比皆是。

這些問題制約著企業不能大踏步的發展,而普通的洗車店投資能力相對一般,要實現發展想用重復投資的方式資金壓力明天過大,且面臨投資失敗的風險。

現今的問題有沒有解決方式呢?當然有!

天天壁虎科技開創平臺化思維,打造互聯網下的門店實現全時服務新經營模式,全面實現洗車行業經營模式2.0版,首先以客戶粘度高、閱讀方便的微信架構為基礎建立天天壁虎全時洗車微信小程序,涵蓋洗車行業全系服務與產品,同時開發出智能汽車鑰匙存取柜設置與社區內,基于一公里經濟思路,打造一百米經濟,距離客戶更近,更便捷、更智能,以店面為中心,以小程序為平臺,以天天壁虎全時洗車智能汽車鑰匙存取柜為載體形成全新的洗車店閉環經營體系。為洗車店建立多個優勢:

一是移動消費,客戶通過《天天壁虎全時洗車微信小程序》直接下單,方便快捷;

二是店面工位自動調度,省去人工精力且避免人為失誤;

三是經營模式全面升級,通過天天壁虎全時洗車微信小程序和天天壁虎全時洗車智能鑰匙柜與店面結合打開24小時服務新模式,白天做現金流服務,如各類洗車服務,回籠店面投資,夜間開設高溢價服務,如鍍晶、貼膜等工時長的服務,實現店面高利潤,特別是工位較少的門店,日間是接觸客戶形成綁定的重要窗口,而工時短的服務不斷積累才能形成“翻臺率”,才會有接觸新客戶的機會,喪失這個機會客戶數量必然難以增加。

四是無接觸式服務,客戶省去排隊等候的煩惱通過家門口的天天壁虎全時洗車智能鑰匙柜完成存取汽車鑰匙,實現全部服務,完全不占用客戶的精力,本質提升了店面服務的優勢,形成明顯的差異化。

五是良好的寬容度和適應性帶給店面更高的利潤,天天壁虎全時洗車微信小程序本身設有廣告位,300項服務和產品已大大超出現今商務平臺的數量,不僅可以自用也可以有償發布賺取利潤,同時智能鑰匙柜不僅適合社區、同時寫字樓、各類場站、商業均可植入,拓寬了店面的客戶群體,而且鑰匙柜本身自帶視頻和圖片廣告雙媒體,一臺鑰匙柜相當于一個多功能廣告位,實現服務與廣告雙盈利模式。

天天壁虎科技洞察洗車行業十年,建立包括眾多洗車行業經營者已經互聯網科技技術團隊為核心的研發團隊,歷時一年從初步設想到實際應用經歷百次評測與修改,現已進入應用階段,后期仍將不斷迭代、以客戶粘度為核心,以經營者愿景為根本,以企業快速發展為目標持之以恒、不斷進取,助力洗車企業的發展。

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