近年來,隨著中國的企業級SaaS軟件服務的方興未艾,企業的信息化建設覆蓋從底層基礎設施到上層應用軟件,具備即需即用、按需付費的服務正在給企業信息化帶來前所未有的變革。
目前,面向大型企業/集團搭建SAAS版多租戶商城系統,已成為許多品牌企業發展及建設的方向,SAAS多商城之間業務數據獨立,保障客戶數據安全隔離,真正意義上做到了多租戶SAAS系統獨立前臺、共享后臺、共享數據庫的SAAS系統平臺應用架構。
在顛覆眾多行業的同時,也帶來了許多機會。SaaS版多租戶商城系統具體有哪些優勢?如何對多租戶進行管理和隔離?也成為品牌企業應用多租戶設計時的核心關注點。
一、為什么要搭建SaaS版多租戶商城系統
多租戶是指軟件架構支持一個實例服務多個用戶,每一個用戶被稱之為租戶,軟件給予租戶對系統進行部分定制的能力,比如用戶界面顏色或業務規則,同時用戶可按需購買使用產品資源,并進行用戶數據的相互隔離。
這其中涉及到了很多細節點,在此進行說明,以便加深對多租戶的理解。首先是對租戶概念的理解。租戶是指被賦予了SaaS服務使用權的企業組織,即客戶。SaaS服務供應商根據客戶購買需求在多租戶系統中配置對應的軟件服務版本,生成租戶賬號,客戶拿到租戶賬號之后就可以使用SaaS服務,那么該客戶就是該SaaS服務的一個租戶。
圖片來源:安知有話說
一般而言,租戶和客戶是一對一的關系,客戶買了軟件A的服務,開通了一個租戶賬號,后來又買了軟件B的服務;這時只需在給之前的租戶賬號上配置軟件B的服務使用權就可以,無需重新建立新的租戶賬號了。
因為共享開發和維護成本,對一些用戶而言,多租戶是一種經濟實用的解決方案。從維護角度來說,多租戶系統維護更加簡單,相比于每個用戶一個實例的單租戶系統,多租戶系統提供者在系統變更時只需更新一次,而單租戶則需要針對每個用戶進行更新。
通過建立多租戶系統,企業可更好的管理客戶和上層服務,客戶也可更好的使用軟件服務。這也就是多租戶系統存在的意義了。
二、搭建SaaS版多租戶商城系統所需的特性
企業在搭建SaaS版多租戶商城系統時,一般需要系統有以下三個特性:
1、可擴展性
可擴展性是軟件設計的原則之一,它以添加新功能或修改完善現有功能來考慮軟件的未來成長。當有新的需求出現時,系統不需要或者僅需要少量修改就可以支持,無須整個系統重構或者重建。
2、多重租賃性
SaaS服務一般是基于一套標準軟件系統來為諸多的不同租戶提供相應服務。這要求其需要支持不同租戶之間數據和配置的隔離,確保各個租戶數據安全與隱私,以及租戶對數據結構、界面、業務邏輯等的個性化需求。
因為SaaS同時支持多個租戶,每個租戶旗下又存在著許多用戶,所以對支撐軟件的基礎設施平臺的性能、穩定性和擴展性提出很大挑戰,優化軟件大規模應用后的性能和運營成本是企業建設本系統的核心任務。
3、服務性
以互聯網為載體,SaaS用軟件服務形式的被客戶使用,所以在線服務質量的保證、服務費用的收取、服務合約的簽定、服務使用的計算量等等問題都需考慮。而通常這些問題是傳統的軟件所沒有顧及到的。
三、SaaS版多租戶商城系統的實現方式
多租戶技術實現的關鍵,在于不同租戶間數據之間的隔離以及應用程序環境的隔離,以維持不同租戶間應用程序不會相互干擾,加強數據的保密性。
數據部份: 使用不同的機制將不同的租戶進行數據隔離,比如可采用中介數據的技術來切割或是使用結構描述的方式進行隔離。
應用程序部份: 通過進程或是支持多應用程序同時運行的裝載環境(例如Web Server,像是Apache或IIS等)來做進程間的隔離,或是在同一個伺服程序(server)進程內以運行緒的方式隔離。
而從架構層面來看,SaaS區別于傳統技術的最重要差別就是多租戶模式。SaaS多租戶在數據存儲上存在三種主要的方案,分別是獨立數據庫、共享數據庫,隔離數據架構、共享數據庫,共享數據架構。
獨立數據庫系統: 支持租戶數量少,隔離級別最高,安全性最強,可以滿足不同租戶的個性化需求,當系統出現故障時恢復數據也比較容易。但數據庫需要單獨獨立安裝,維護和購置成本較高。
共享數據庫,隔離數據架構: 支持租戶數量較多,成本適中,它提供了一定程度的邏輯數據隔離,一個數據庫系統可支持多個租戶的使用。但在出現故障時,數據的恢復相對來說也比較復雜。
共享數據庫,共享數據架構: 支持租戶數量非常多,維護和購置成本最低,每個數據庫能夠支持的租戶數量也最多,但是隔離級別和安全性最低,數據備份和恢復非常復雜,需要逐表逐條備份和還原。
企業在選擇搭建具體的SaaS架構必須先仔細選擇最適合應用程序需求的租戶模型,在需要根據租戶模型來選定最終的架構,即應用程序設計和管理、每個租戶的數據如何映射到存儲等等,避免因租戶模型的切換而付出昂貴的代價。
由于SaaS多租戶商城系統的建設十分復雜,還需要結合集團企業客戶的應用場景,考慮其所處行業、安全性、IT能力等諸多方面因素進行選擇,所需的專業技術也不是每個企業都能精準把控的,對此,許多企業選擇通過在此方面具有豐富落地經驗、服務過諸多企業的數商云,建設專業高效的多租戶商城系統,為用戶提供以多集群、多租戶為核心的資源管理能力。
面向大型企業/集團搭建SAAS版多租戶商城系統,支持聯營、自營等多種模式,滿足多商圈線上運營管理需求。支持多個租戶/商戶,每個商戶又可以創建多個店鋪,每個店鋪對應一個商城系統,各個店鋪管理各自的店鋪功能。
此外,其還自帶平臺管理系統,可以查看和管理所有商戶和所有店鋪信息,給商戶的店鋪充值續費,可對所有店鋪里的商品和訂單進行管理,以及數據統計。安全便捷,框架成熟穩定便于擴展,讓企業用更低的成本、更少的人力、更快的速度構建自己的商城,統一運營管理客戶信息。
圖片來源:數商云
四、建設SaaS版多租戶商城系統的具體優勢
1、實施權限管理,賦能企業數字身份治理
在權限分配管理層面,使用系統自帶的權限管理功能,根據設置的安全規則或者安全策略,用戶可以訪問而且只能訪問自己被授權的資源,先設置角色,對角色賦予權限,然后再將角色賦予到用戶上,這樣用戶就有了該角色所擁有的權限,需要進行權限修改時,只需修改角色的權限就可。
2、提供個性化配置,實現定制化服務
采用可視化模板設計方式,讓首頁、導航、樓層、廣告位、專題、商家店鋪以及移動端可以根據自己網站的需求進行個性化配置,為各租戶提供多模式客戶端以及定制化服務,大大提升核心產業鏈一體化運作效率。
3、支持會員管理功能,改善客戶服務體驗
多租戶SaaS系統支持會員管理功能,可為會員設置不同的標簽,按不同會員積分給予會員獎勵,靈活的價格體系,在保證商品利潤的同時,又能讓會員享受體現出尊享的感覺。
4、高效管控商城商品,提高企業運轉效率
SaaS多租戶系統支持商品發布、設置贈品、選擇商品類型的屬性與規格、平臺統一管理店鋪等功能,企業可全面管理自己的商品數據,讓工作化繁為簡。
5、數據源統一,各端獨立展現
SaaS多用戶商城系統打通各渠道,實現全終端數據同步,達到全網營銷的效果,并將所有管理統一于一個管理平臺。
小結
如今,隨著線上交易的火速發展,企業若想在電子商城市場中占有一席之地,引入SaaS版多租戶商城系統是很好的選擇之一。其以數字化、集成化、中臺化、智能化為特征,利用先進的信息技術,為企業提供敏捷應對商業環境變化的數字化能力,對企業現在及未來的發展都將十分有利。
<本文由數商云•云朵匠原創,商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請標明:數商云原創>
申請創業報道,分享創業好點子。點擊此處,共同探討創業新機遇!