伴隨著李佳琦和薇婭的詞條登上熱搜,雙11的號角又一次響起。
自誕生于淘寶天貓以來,雙11的商業地位依然不可撼動。所有電商玩家,無論行業側重,無論公域私域,都始終把它作為全年最重要的節點。
在轟轟烈烈的商業活動之外,正好趕在雙11之前的云棲大會2021,也展現了阿里的另一面。“倚天710”服務器芯片讓很多業內人士驚喜,高科技行業的概念和產品碰撞讓外界有些不明覺厲。
雙11的第十三年,促銷活動要回歸初心變簡單,但阿里這個公司整體已經變得更復雜。在這樣的時刻,阿里的價值到底該如何看?
第13個雙11,依然是一場掘金盛會
雙11伊始,依然是用戶的熱情率先膨脹。除了找合作伙伴、“剁手”交流群這類每年的保留節目,今年“爆款內部清單”、“直播間搶購指南”等在線表格瞬間爆火,受追捧程度遠超歷年。
其原因可能是因為雙11戰線拉長使優惠點更細化,主播們的直播日程更復雜了,光是李佳琦和薇婭雙方的直播間就上線了約600款商品。
但不論以何種形式引發潮流,雙11的用戶號召力依然是電商頂流。用戶是商業的生命基礎,雙11也因此成為商家必爭之地。
對商家而言,雙11的的掘金價值一方面是一年一次的用戶集中激活,創造了重要的銷售窗口期,甚至指導著來年的經營決策;另一方面,不同量級的品牌們具有不同的發展需求,在雙11這場大比武里,它們有了改良試錯、自我優化的機會。
舉例來說,雙11對洗發水品牌Spes詩裴絲、潮流服裝品牌Bosie這樣的新興品牌是一次機遇。通過直播、直通車等方式推廣自己,配合精心設計的優惠,新品牌們在雙11借助天貓生態迅速拉新成長,并完成從供應鏈調度到終端銷售再到售后服務的閉環試驗。

而對老品牌而言,通過雙11大促的宣傳效應持續強化品牌效應、構建更好的售后服務體系、通過完善公私域運營保留和喚醒存量用戶等,也是不可多得的機會。今年,李寧、韓束等不同行業的頭部品牌開啟,聯動粉絲群專屬優惠等方式,讓老用戶印象加深。
這背后,天貓作為雙11主陣地,實際上起到了基礎設施+解決方案的作用。預熱指導、流量支持、扶持計劃沒有缺席,今年雙11的淘系內容生態還給商家們增色不少。李佳琦和薇婭都加入了種草計劃,自10月1日以來,超5000萬用戶通過淘寶逛逛的種草機功能做了雙11攻略,而這將直接鏈接給商家。
綜合來看,無論沉淀用戶還是做大品牌,天貓展現了一種經營上的確定性——商業上拉新、促銷、運營的新點子經常在業界出現,但能明確讓商家意識到“這個活動效用很強”,能讓消費者習慣了被動接受信息推送后,主動搜索自己喜愛的品牌和單品,能在走過13年后依然不斷革新自己,雙11是獨一份。
造節是一種本事,但能讓各種主體同心共氣地參與,才說明策略的正確。天貓通過人貨場一體,商家獲得了經營動能,消費者在雙11的各種榜單和種草內容里找到消費趨勢。
一個有趣的例子是,當品牌們習慣了把雙11的成績以“戰報”公布,其實已經默認了天貓“陣地”的價值。多線復雜布局,最后還是“雙11爆款”、“天貓熱銷款”這些關鍵詞最有吸引力。品牌營銷之上,阿里的商業影響力可見一斑。
但評價一家公司不能盲人摸象,雙11只是一葉,商業之外,阿里還藏著一座“泰山”。
B+C雙輪驅動,且行且登攀
10月19日,云棲大會2021給出驚喜:阿里云旗下半導體公司平頭哥帶來了業界性能最強的ARM服務器芯片倚天710。會上,阿里云還帶來了磐久自研服務器系列、神龍4.0、龍蜥操作系統等硬核技術產品。
這是一種做深基礎的表現。云棲大會上,阿里云智能總裁張建鋒發布倚天710時說:“今天我們做的很多工作是為了完善云計算,并不是為了完善芯片產業。”言下之意,芯片只是阿里云布局的一環,它是由云向下定義的。這與阿里云的基因有關,也是阿里B端產業能力的體現。
如果從財報來看,阿里云已經連續三個季度實現盈利,除了市場規模的自然增長,阿里云內外合圍式的發展帶來了原生的驅動力。
內部,云操作系統“飛天”打下管理基礎,“盤古”存儲系統作為保障,再向下涉及到“神龍”架構以及芯片等體系;外部,通過云計算推動軟件架構現代化,以“云釘一體”戰略連接用戶和業務,并通過工業大腦、城市大腦等云基礎設施向行業和地區實現場景的落地。
在這個基礎上,阿里云已經成為阿里在B端產業的排頭兵。對比電商雙11這樣簡單易懂的業務板塊,與技術實力關聯緊密的產品和業務往往呈現出“試玉要燒三日滿,辨材須待七年期”的狀態——很長一段時間內,阿里達摩院、平頭哥之類的布局在幕后的工作遠遠多于臺前。但現在,曾經埋下的技術種子可以開花結果了。
而當目光放在全局,阿里B端和C端、消費互聯網和產業互聯網融合發展的雙輪驅動格局在保持了多年的穩定運行后,正發生一些微妙的變化。
在消費互聯網一側,互聯互通的到來將促使行業融合造就新業態、新技術、新模式,為C端注入新的動力。在產業互聯網一側,基于前期取得的成績,阿里有了更多精力去開疆拓土。2020年,工業互聯網被寫進十四五規劃,7月初中國互聯網協會發布的《中國互聯網發展報告(2021)》中披露,這將是一個萬億級市場,少不了頭部玩家領兵帶隊。
行業攜手共進,市場格局打開,除了國內的競逐,海外市場提供了更為廣闊的發揮空間。在這個過程中,作為少有的B端+C端齊頭并進的公司,阿里一方面塑造技術護城河,另一方面將自己的成果對外部行業和伙伴輸出,拓展商業外延。
橫跨消費、技術、產業,阿里似乎長成了第二個亞馬遜。但回顧兩者發展史,我們發現模式成熟很早的亞馬遜現在囿于平面擴張,雖然盤子大,卻還想要更多的區域覆蓋。而阿里以產業需求為綱,在更多可能性的基礎上立體生長。
結果就是阿里的價值像開枝散葉的參天大樹,不再局限于單一的維度,在某些向外延伸的能力上,它甚至已經勝過亞馬遜。
這也成為了,瞬息萬變的資本市場,不少機構跟投資者堅持看好阿里的重要原因。
互聯網的未來估值,阿里在走“上坡路”
市場如何認識一家公司?有兩個判斷標準,一個是內生的業務價值,一個是外延的社會價值。它們往往在公司的一系列動作中體現。以阿里為例,其業務價值有目共睹,對外輸出的社會價值則與社會和普通人息息相關。
近一年來,碳達峰和碳中和被頻頻提起,同樣被寫進了十四五規劃。鮮為人知的是,這次雙11也會間接參與減碳的貢獻。
10月19日的2021中國服裝大會上,天貓服飾與中國紡織工業聯合會社會責任辦公室簽訂戰略合作協議,天貓將成為“氣候創新2030行動”的核心成員之一,推動時尚行業的碳中和加速計劃。這一行動的目標是將碳排放追蹤落實到單件衣物上,而這次雙11將率先推進計劃落地。
服務B端的阿里云則有更大的能力幫助低碳商業發展。今年5月底的阿里云峰會上,阿里云智能總裁張建鋒發布“零碳云”計劃,一邊是阿里旗下數據中心使用清潔能源推動自身節能減排,一邊是對外輸出環保方案支持其他行業綠色減碳,比如通過工業大腦為固廢、污水處理等行業貢獻力量。
另外,阿里1000億元共同富裕十項助力行動早已廣為人知,阿里CEO張勇在9月的世界互聯網大會上透露了技術普惠人才培養計劃、鄉村振興計劃等規劃,尋求人與地區的共同富裕。而10月20日,2021云棲大會•阿里云互聯網行業峰會上,阿里云攜手TapTap共建反網絡黑灰產聯盟,聯合一系列中小廠商、司法機關、科研機構等,免費為中小開發者提供安全防護服務,頗有帶頭大哥的風范。
雙11來臨前,這些關于綠色低碳、共同富裕的積極動作,讓外界看到了阿里正在適應新的環境,并在社會責任方面作出表率。就像松下幸之助曾經說的:“企業不盈利就是罪惡,但是企業的目的不是為了盈利。”
阿里的行動體現了它順應大趨勢的決心,這種長期主義精神則給予了市場和投資做出判斷的底氣。
芒格旗下公司DailyJournalCorporation公布的第三季度持倉概況顯示,截至9月底,其產品持有阿里的倉位較一季度增加82%。下半年以來,德意志銀行、花旗集團、瑞銀證券等機構先后給予了阿里股票買入評級,其目標股價較當前高出一半以上。為什么他們都如此看好阿里?
眾所周知,當前中概互聯整體估值偏低,但波動是外在的,基本面是內在的,而阿里的內在是強者恒強,并用實際行動去踐行長期主義發展,與商家乃至行業一榮俱榮。當阿里的存在已經能讓很多人、行業與它有同氣連枝之感時,它將創造更大的社會價值。
過去數年,美股互聯網公司帶領美股走向繁榮,如今。阿里等國內互聯網公司在中概股市場和實體經濟中的貢獻舉足輕重。伴隨著新的業務紅利釋放、產業風向轉變、行業先發優勢逐漸顯露,對阿里價值的認知也要轉換固有的思維。不應該只是以一家商業公司的短期表現來衡量它,更要看到它作為科技企業和社會價值的一面。
巴菲特曾說投資最重要的是對的商業模式、對的企業文化以及合理的價格,段永平補充認為,前兩者更重要,價格反而不一定。大道至簡,基本全占的阿里,值得被長期看好。
結語
商業公司的發展就像燒瓷,要想成型著彩,就必須經受入火的歷練。如果今天的互聯網讓人感覺有些止步不前,那它可能正在經歷一場1000℃的燒制,一夜過去后,最精巧的成品才會出現。即使過程中有風波,好的公司也必然值得長期堅守。
花旗集團歷史上最知名的CEO之一查克·普林斯曾經這樣評價華爾街的影響力:“只要音樂響起,你必須站起來跳舞。”把這句話放到商業領域,像阿里、亞馬遜、奈飛、特斯拉這樣各行業的領導型公司,早已經從舞者,變成了各自領域里的奏樂者,他們的故事,還很長。它們引領的不僅是行業的趨勢和風潮,更能夠實實在在地帶動生態伙伴“起舞”,形成更大的正外部性。
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