文|螳螂觀察
作者| 青月
馬云說過:“30歲之前你最好跟一個好的老板和一個好的公司,30歲之后你可以嘗試創業,憑借優秀的人脈和資源,來為家庭和夢想打拼。”
雖然過去兩年由于疫情的影響,不少人的「創業夢」已經醒了,但隨著病毒致病力減弱,「新十條」的出現,不僅持續提高了防控的科學精準水平,也重新點燃了一些人的創業夢想。
國家統計局數據顯示:在疫情開始前的2019年,全國餐飲收入達46721億元,增長9.4%,餐飲作為居民生活剛需,市場龐大且增速穩定。杭州某地產商業部總監也表示,來咨詢街邊商鋪租賃的顧客中,10個人里有9個是來問餐飲的。
艾瑞對18-50歲的核心從業人群進行調研后則發現,有75%的人看好餐飲小店。畢竟民以食為天,各地優化疫情防控措施之后,未來餐飲小店或許將成為更多創業者的選擇,來自四線縣城的顧小北,他的父母就開過一家餐飲小店,并成為了賺錢的「少數人」。在和顧小北交談過后,「螳螂觀察」總結了一些經驗和教訓,或許能給想開餐飲小店的你一些啟發。
借錢創業,卻集齊天時地利人和
創業,十有九敗,促使顧小北的父母毅然決然投身其中的主要原因,也是生活所迫。
顧小北的父親,一直在做二手車,但公司沒有把握住機會,到2004年那會已經瀕臨破產,那個時候開出租車很賺錢,在家里還背債的情況下,又借了一筆錢買了一輛出租車。
再加上顧小北要上小學了,家里還有老人需要侍奉,本就不富裕的家庭,如今更是雪上加霜,于是夫妻二人商量了一下決定搏一把,開個飯店,并做好了血本無歸的心理準備,要是失敗了就把唯一一套房子賣掉,所幸,他們成功了。
畢竟是飯店,好不好吃很重要,而顧母在創業之前就是在當地的一家飯店當二廚,做涼菜和臘貨的手藝一絕,尤其是咸鵝,肥而不膩,生津開胃,是每個顧客的必點菜。
一到吃咸鵝的季節,飯店屋檐下、窗戶下都要掛著幾百條鵝,要不然根本不夠賣,后來有不少人想來偷師,可都無法完美復制出顧母做出的咸鵝的美味。
顧母還特意找了一個老鄉做大廚,手藝也相當不錯,一些招牌菜也特別符合當地人的口味,這個大廚和顧母的關系也非常好,有一段時間顧母生病,完全是靠他一個人撐起的飯店,后來還有人想高價挖走他,也被他拒絕了。
酒香也怕巷子深,顧父顧母卻將飯店開在了荒無人煙的郊區,周圍還有一些墳地,當然這個選擇并非有意為之,主要是因為沒錢。
不過,在2005年,那個郊區只有顧父顧母一家飯店,要去另一家,騎電瓶車都要半個小時,所以最開始的時候生意說不上好,但也不算太差。
可沒過幾個月,原本建在市中心的汽車站就宣布要遷移到城郊,圍繞汽車站還建了一些新小區,開發商為了吸引別人去買房子,決定先把商業做起來,直接免了顧父顧母兩年的房租,只要交2000的定金就可以了。
隨著汽車站完全遷移過來,新小區慢慢住滿人,味道不錯還能承包喬遷宴的飯店,只有顧父顧母這一家,所以飯店雖然有五個包廂和一個大廳,但長年供不應求,有時候還需要打電話提前訂座,晚上七八點鐘,可能備菜就已經用完了。
生意越來越忙,顧父把出租車賣掉開始全身心投入其中,顧母負責二廚和收賬,顧父則負責買菜、端菜和打掃衛生。
剛開始因為不熟悉,顧父還踩過一些坑,比如有一次買肉的時候,小攤販給他看的是新鮮的牛肉,裝袋的時候卻悄悄替換成了注水牛肉,不知情的顧父帶回飯店,結果這道菜惹惱了當天的顧客,最后還賠了不少錢。
吃一塹長一智,自此之后,顧父每天早上五點鐘就去跑菜市場,有時候還會特地跑到農村去買更新鮮的菜,就再也沒有出現過類似「注水牛肉」事件。
據顧小北描述,那個時候他還在讀小學,在他的印象里,父母從來就沒有歇下來的時候,廚房的爐子只有大年初一到大年初六會停一下,其他的時候都是忙碌的,明明自己家就是開飯店的,可是他有時候中午放學還要去鄰居家吃飯,因為父母根本就沒空管他。
好廚藝、好選址、質控管理也不錯,天時地利人和占盡,顧父顧母能成為創業成功的「少數人」,也是順理成章的結果。
半年回本,手握「財富密碼」為何拱手讓人?
開這家飯店,顧父顧母的總投入是5萬元,當然這筆錢也都是找親戚朋友借來的。
由于開發商的優惠政策,所以接近200平的門面,最開始只花了2000的定金,大廚的工資是2000元一個月,不過這是2005的水平,到2013年那會也漲到了8000元,剩下的錢都花在了飯店的裝潢上,為了省點錢,連飯店的桌椅都是找親戚焊的。
經過一年的裝修選址,2005年9月,飯店正式開張,憑借著一手好廚藝,不過半年,顧父顧母就還清了所有的外債,第三年,也就是開發商免房租的時間截止后,更是直接花了80萬元買下了這個門面。
要知道在2008年,根據國家統計局的數據來看,全年城鎮居民人均可支配收入為15781元,80萬等于50個城鎮居民一年的可支配收入,這也從側面說明了在開業的前幾年飯店的生意有多么好。
可是過了十年之后,也就是在2015年,顧父顧母決定關掉這家飯店,一部分原因在于生意確實不如從前了。
在新小區和汽車站都建好之后,各類餐飲店也開始冒了出來,像之前提到的,還有人想來偷師、挖走大廚,雖然憑借著先發優勢以及質量把控,顧父顧母的餐飲店還是行業里的佼佼者,但是生意還是沒有剛開業那么好了。
舉一個簡單的例子,顧父一般在早上會備好一天的菜,但從前生意好的時候,冰箱里從來都沒有剩菜,晚上七八點過來的人都沒辦法自己點菜,只能剩什么吃什么??墒?,到了后面幾年,隨著物價的上漲,飯店又經過重新裝潢,客單價慢慢提高了,但客人也開始減少,不僅不需要提前訂座,而且菜有時候也賣不完,還會剩一點,只能扔掉。
最重要的原因,則是顧小北要上高中了,再窮不能窮教育,顧父顧母決定好好陪讀,所以即使飯店還在賺錢,也把店轉讓給了其他親戚。
就在飯店轉讓后不久,附近還開了一條商業街,據說生意又回到了從前供不應求的狀態,不過顧父顧母倒也不后悔,靠著開了十年的飯店,不僅買了三套房和一套門面,手里還有點余錢,40歲就過上了60歲的養老生活。
更何況,2020年突如其來的疫情「颶風」,直接吹垮了無數餐飲小店,iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2020年第一季度全國餐飲收入為6026.3億元,與2019年同期全國餐飲收入10644.1億元相比下跌44.3%,呈現斷崖式下跌的局面,餐飲行業成為受新冠肺炎疫情影響的重災區,所以顧父顧母的及早抽身或許還是一個明智的行為。
總結
回頭來看顧父顧母的這段餐飲小店的經歷,「螳螂觀察」認為其實有四點值得學習和注意:
第一,有好的選址,餐飲小店就成功了一半。
地址在某種程度上決定了客流量的多少、顧客購買力的大小、顧客的消費結構、餐廳對潛在顧客的吸引程度等。
顧父顧母的飯店能賺到錢,選址的原因占了大半,不僅開發商免去了前兩年的房租,而且新汽車站和新小區都給飯店帶來了可觀的客流量。如果飯店只是開在荒無人煙的郊區,菜的味道再特別,生意也不可能像后來那樣好。
第二,一定要把握好寶貴的行業窗口期。
對企業來說,“窗口期”既是解決問題的最佳時間點,也是加速發展的機遇期,不過,“窗口期”并不能無限延長,其具有時效性,稍縱即逝,所以找準、抓住行業窗口期至關重要。
在顧父顧母的創業過程中,就是因為抓住了「窗口期」,在沒有競爭對手的前兩年就積累了一定的資金,建立了先發優勢,所以雖然后期飯店越來越多,競爭變得激烈,但他們的飯店依舊是行業里的「第一梯隊」。
第三,要找準自己的核心競爭優勢。
在美國學者C.K.Prahalad和美國學者G.Hamel看來,核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力,也是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。
在顧父顧母的創業中,飯店的核心競爭力就在于廚藝,不管是大廚還是顧母擔任的二廚,都會一些特色招牌菜,不僅備受歡迎,而且很難被「復制」出一樣的味道,這也是他們能在行業內做了十年,生意依然紅火的主要原因。
第四,運氣,也是創業成功不可或缺的因素之一。
畢竟有太多創業者都是乘風而起、隨風而去的,曾經有一位中國優秀投資人也說過,“創業能成功最重要的因素之一就是運氣”,餐飲業也不例外。
不管是碰到汽車站遷移,還是開放商在房租方面的減免,都有一定的運氣成分在,而這兩件事也是導致顧父顧母的餐飲小店能盈利的重要因素。倒不是說,沒有這兩件事,顧父顧母的餐飲店就賺不到錢,但一定不會像現在這樣順利。
所以有時候,你的創業失敗,可能就是差了那么一點運氣。不過,對大多數人而言,運氣是可遇而不可求的,但如果能有好的選址、碰到行業窗口期、找準了核心競爭力,即使差了那么一點運氣,也值得創業者一搏。
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