隨著電子商務的不斷發展,越來越多的企業開始注重電子商務領域,除了企業本身擁有官方商城之外還入駐了天貓等電商平臺。如下圖是華為公司的官網和天貓旗艦店頁面設計部分截圖。
那么,大家不知道有沒有注意到最重要的細節-華為官方商城和天貓商城的網站設計基本上是完全一致的(截圖只為部分,可進入對應網站即可發現頁面設計版式和風格幾乎完全一樣)。除了上面的華為電商平臺保持多個商城網站設計的一致性之外,還有其他企業的電商平臺也是一樣,如小米科技公司的官網和天貓官方旗艦店也是采用同樣的設計。雖然這僅僅是一種微不足道的設計方式,但能帶給我們一些關于網站設計和運營的相關思考。
第一、電商是個方向,多個商城是為拓寬銷售渠道,一切都是為了銷售。從上面的華為、小米公司的電商平臺網站的例子可以看出,這兩家科技企業都對電商十分重視,除了官方商城之外,還入駐了天貓電商平臺,可想而知,都在滿足于官方電商平臺帶來的銷售量,更想通過其他銷售渠道進一步提升電商的銷量額。天貓商城本身具有大用戶量、大交易量等獨特的平臺優勢,可以進一步提升企業的電商業績,彌補官方商城用戶量單一的不足。
第二、多個網站商城采用同樣的網站設計界面,更有利于加深用戶的心理印象。從人的記憶角度來說,如果一個人看到許多張不同的圖片會比一個人看到許多張相同的 圖片能難以記住圖片的樣子。同樣的,網站設計也是同樣的道理,如果某個企業有多個電商平臺,加上該企業的產品沒有太高的知名度,那么該企業如果在多個電商 平臺上都有入駐,每個電商網站都是不同的頁面設計,每個網站的風格相差甚大,對于用戶來說,想要記住網站的品牌會更有難度,甚至會認為這幾個電商平臺到底 哪個才是企業真正的官方旗艦店,會不會是其他人假冒的網上商城。
第三、網站商城應當根據不同的需求進行運營。天貓和官網都是 在線銷售的重要渠道,但是官網商城一開始往往是針對那些對品牌有較高認同度的用戶,或者甚至可以說是品牌或企業的粉絲,而天貓商城的用戶流量則是針對天貓 平臺是的眾多網購用戶,這兩種渠道的用戶有相同的方面,也有不同的需求,相同的方面比如官方和天貓旗艦店的價格應該保持一致,不同的需求比如官網的用戶更 追求產品的高端,而天貓平臺的用戶更追求性價比高的產品,諸如此類的不同需求需要企業從各個方面加以分析才能經營好相應的電商平臺。
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