今日，國內專業調研機構艾瑞咨詢發布了《2017中國品牌電商服務行業研究報告》，(以下簡稱“報告”)。報告就2017中國品牌電商服務行業發展背景、現狀及進程深入分析并對典型企業和案例進行研究，對市場未來發展趨勢進行合理預測及展望。
品牌電商服務市場規模不斷擴大，寶尊電商以25%的市場份額穩居行業龍頭
《2017中國品牌電商服務行業研究報告》表明，電子商務行業的不斷發展和成熟給予了服務商良好的發展契機。得益于電商的快速發展，品牌電商服務市場保持高速增長。2016 年，中國品牌電商服務市場規模已達到 690.3億元人民幣，保持59.0 %的高速增長;艾瑞預計2019年市場交易規模將達到1765.2 億元人民幣。
報告顯示，寶尊電商(NASDAQ：BZUN)是國內首家總GMV突破百億的電商服務商。2016年全年交易額為175.74億元人民幣。同比增長86.4%遠超行業規模增速，以超過25%的市場份額穩居龍頭地位。
B2C在網購市場中份額過半, 將成為主流的發展模式，頭部企業的優勢將更加突出
報告指出，品牌電商服務的發展歷程與電子商務大致吻合。經歷2008年以前的萌芽期，2009-2014期間隨著電商體量及 B2C市場份額的逐步提高，行業進入分水嶺，龍頭企業從代運營開始轉型為電商服務商，品牌電商服務得以快速發展;
2015年隨著消費升級浪潮來臨，消費者更加注重商品的品牌和品質，以“互聯網+品牌”為代表的B2C市場日益壯大，在網絡購物中的市場份額持續攀升，在2015年首次超過C2C，預計2019年B2C的市場份額將達到61%，成為網購發展的新動力。電商開始注重品質及用戶體驗的同時，品牌電商服務行業開始重視發展新技術，逐步從簡單的人力、勞務輸出模式轉為規模型、人才技術密集型模式，部分資質優秀的服務商通過上市或被收購的方式獲得持續融資的能力，行業開始轉型。規模較大、資金及供應鏈實力較強的服務商強勢崛起，逐漸形成行業壁壘，導致行業形成頭部企業集中度較高、長尾市場較為龐大的競爭特點。未來，頭部企業的優勢將更加突出，一些尚未形成規?；?、經營狀況不佳的服務商將被淘汰或并購，行業集中度將進一步提升。
2015年轉型風口，寶尊電商(NASDAQ：BZUN)赴美IPO成功上市，并于2016年年底又成功完成了一輪公開市場增發。截止2017年7月19日總市值已超過100億人民幣，較上市初已有近3倍增長。報告指出，寶尊將持續在技術服務、數字營銷策略規劃、大數據應用等板塊加大投資，發展前瞻性技術并優化資源配置，以精益化、品質化、個性化的電商服務打造自身發展新優勢。
報告進一步指出，大數據和全渠道將是未來品牌電商發展的兩大主要趨勢。
大數據營銷將成為行業熱點 提高營銷效率助力品牌建設
隨著大數據技術在我國市場從概念興起到白熱化階段，大數據技術應用于營銷場景已經成為大勢所趨。服務商發展大數據營銷技術，可以提高自身線上營銷的效率，提高品牌的線上銷量;同時服務商利用大數據營銷拓展新的發展點，通過對消費者購買行為的分析、競爭對手監測、品牌推廣與危機監測以及預測新市場新趨勢，協助品牌商進行線上商品定位與重塑，增強與品牌商的粘性，同時拓展新的盈利模式。
據悉，2016年寶尊電商(NASDAQ：BZUN)將數字營銷團隊升級為事業群，在團隊組建、CRM和CEM等系統建設以及營銷案例的積累方面不斷加速發展。同時，在此前其所主辦的BECS品牌電商峰會上，寶尊提出 “Omni-Marketing”全整合營銷這一命題，并發布了以數據營銷中心“ShopCat駐店貓”為基礎的全整合營銷解決方案。以戰略性的高度幫助品牌突破營銷困境、應對紅利消失，通過對數據的全面整合、分析、價值挖掘來，實現“品銷合一”。
全渠道格局下推行供應鏈改造
在零售電商全渠道的趨勢背景下，線上線下零售正在互相滲透;在當前的市場環境下，供應鏈正在從商品供應端向消費者需求端轉型，通過商品采購、訂單處理、庫存管理和物流配送實現其有效性，通過消費者反饋定制商品實現其反應性，提高供應鏈效率，從而重塑供應鏈價值，優化運營效果。作為品牌電商服務商運營的重要環節，供應鏈的改造和優化可以幫助服務商實現高效、低成本的價值目標，同時通過反向定制可以滿足消費者的多樣化購買需求。
據公開信息顯示，寶尊電商(NASDAQ：BZUN)已成功幫助Esprit、Guess等品牌實現線上平臺、官網與線下實體店鋪的全渠道建設。此前，阿里巴巴全渠道解決方案平臺上線，寶尊成為首批被推薦的4家全渠道服務商之一。其自主研發的全渠道終端設備“駐店寶ShopDog” 和OMS、WMS等中后臺系統及解決方案為品牌實現全渠道管理，完成品牌會員體系、產品信息體系、線上/線下庫存體系、營銷體系、門店O2O體系、線上訂單管理體系和社交媒體互動體系的統一。
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