人工智能時代的來臨,讓網站客服也不再只是局限于打電話層面,在線客服系統的誕生為企業帶來了更多優勢,在上一篇文章中,A5創業網小編為大家推薦了5個市面上領先的在線客服系統,今天,小編繼續來為大家推薦幾個不錯的在線客服系統,以供創業者們參考。
一.Comm100在線客服系統
Comm100(杭州客滿億佰網絡科技有限公司)是全球領先的客戶溝通軟件供應商,為電子商務企業提供郵件營銷平臺、在線客服系統以及電商解決方案,為企業提高轉化率和客戶忠誠度,并最終提高企業業績。
Comm100在線客服系統擁有三大優勢:
1.國際品牌可信賴, 快速的響應時間, 服務器穩定安全, 全方位技術支持;
2.文字語音100%溝通率, PC+手機多平臺操作, 風格語言界面自定義, 客服績效考核全掌控;
3.監控訪客來源動態, 智能分析潛在訪客, 主動出擊邀請訪客, 數據報表詳盡全面。
二.莫鄰在線客服系統
莫鄰是一款基于云平臺的網站在線客服系統,只需簡單將在線客服代碼嵌入網站頁面中,即能實現網站訪客與企業在線客服的在線交流。莫鄰是企業開展網絡營銷與在線服務的必備工具!
莫鄰在線客服系統擁有五大優勢:
1.大市場,低投入,低風險,莫鄰的代理政策相對寬松,門檻低使用業務容易開展;
2.500元保證金,輕松獲得代理權,500元保證金在代理商帳號名下用戶達到10個用戶時自動解凍;
3.客戶和代理商采取終身綁定制,也就是不管代理商為客戶續費,還是客戶自主續費,系統都自動按代理折扣返回代理商利潤;
4.莫鄰公司憑借自己的技術研發優勢,將對產品功能和產品線不斷進行完善, 充分保證產品在技術上的領先優勢,使得代理商始終保持市場上的良好競爭力;
5.莫鄰具有獨立的代理平臺,自主管理下級代理和客戶。為代理商提供售前售后客服、技術、在線支付、培訓等一系列支持,讓代 理可以全身心投入到產品的推廣工作中。
三.易聊通在線客服軟件
北京易聊科技有限公司致力于在線咨詢軟件行業的發展,專業從事網站在線客服系統相關產業的研發、運營及銷售。易聊通系統可與第三方平臺諸如:CRM、ERP、CTI、工單、login等系統執行數據間業務交換,完成線上線下業務的流轉,貼合企業內部生態。
易聊通在線客服軟件擁有三大優勢:
1.安全堅固:三層架構部署:WEB服務器+應用服務器+數據服務器。物理安全檢測、互聯網安全檢測、數據安全檢測、信息安全檢測、MAC綁定和密鑰安全檢測、完美提高多個安全層級。
2.穩定兼容:可輕松支撐日均訪問量超過10萬級的企業網站,支持訪問量超過千萬級的網站應用負載均衡和冗余而且能支持千萬級的并發。
3.功能定制:提供二次開發,客服后端可分別與您的會員系統、CRM系統、工單系統、以及login進行整合完成線上線下業務的流轉,并滿足管理需求。
四.智齒智能全客服平臺
智齒科技專注于智能客服領域,屬技術創新型互聯網企業。旗下智齒客服系統將自然語言理解、機器學習及大數據技術有效整合,構建了包括云呼叫中心、智能機器人客服、 人工在線客服、工單系統、智齒360在內的智能全客服平臺。
智齒智能全客服平臺擁有四大優勢:
1.穩定性保障:分布式架構、多年獨立自主開發經驗
2.安全性保障:兩地三中心災備方案、大數據集群部署、業內最優的SLA保障體系及賠付方案
3.全生命周期服務體系:貫穿產品體驗/使用全過程、致力于幫助客戶成功
4.N+1式服務團隊:1v1專屬客服經理、4v1團隊協作支撐、CEO全程跟蹤
五.智八哥在線客服系統
智八哥在線客服系統是深圳柒壹思諾科技有限公司的產品,該公司成立于2015年,是一家專注于在線客服+人工智能的技術創新型企業,致力于成為“國際專業化的全渠道智能客服解決方案供應商”。
智八哥在線客服系統擁有四大優勢:
1.產品快速迭代:智八哥每月一次產品功能迭代,遠超行業速度,讓您每個月都有新的體驗;
2.VIP售后服務:專屬服務經理進行一對一全天候在線服務,快速響應解答。提供免費產品培訓,幫助企業客戶成功;
3.安全穩定的技術保障:智八哥數據安全團隊傾力打造,服務器多地分布運維部署,數據多重加密運行信息更安全;
4.行業干貨定期分享:客服大咖經驗分享、行業干貨定期發布,客服人員技能免費提升。
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