2018年將要過半，盤點上半年的高科技，人工智能始終站在風口上，成為科技圈最熱門的話題。
而以電話機器人為代表的智能語音在傳統外呼模式下搶盡風頭，獲得更多企業主垂青。對于營銷人而言，最可怕的事情莫過于對新事物視而不見，或者跟不上其發展勢頭。于是智能電話機器人成為當下最熱門的營銷模式。
伴隨著智能電話機器人的大紅大紫，傳統外呼模式光芒銳減，不再給人新鮮感，這樣的現狀是否就意味著傳統電銷員即將被智能電話機器人給全面替代，從而失去企業主的青睞?
其實，智能電話機器人的誕生并不是為了全面代替傳統電銷員，而是把人類從重復的腦力勞動中解放出來，讓人回歸人的價值。
使命與責任重塑電話銷售新模式
作為華東地區頂級的人工智能研發團隊，硅基智能于2017年率先推出黑斑馬全自動電話機器人，向傳統行業注入人工智能解決方案，幫助企業優化資源配置結構，解放勞動力，發展勞動力，讓人回歸人的價值，從而增強企業競爭力，解放產業競爭業態。
黑斑馬，一款全自動電話機器人，為外呼企業提供自動撥打、自動應答、自動記錄、自動分類等一站式服務，官網 guiji.ai。目前已經服務于數千家企業，全部為外呼企業主。
招商銀行、360、中國移動、中國平安、恒大集團、凱迪拉克、北京現代、58同城、碧桂園、宜信普惠等金融、房產、保險、教育、服務......沒錯，都是黑斑馬服務的對象。
風里雨里，我們已經走過了近一個年頭，曾被國內外媒體報道，也獲得了澎拜資本、360、招商銀行等機構的融資。目前，公司業務正在高速發展中。
因為專注，所以杰出
1.語音識別：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統中的五大技術模塊，讓黑斑馬與人類交流從容淡定，是電銷AI中功能強大的電銷機器人。
2.自然語言理解：在NLG技術的應用下，黑斑馬將聽到的語言進行快速梳理、整合(類似人類經過短暫思考)，給予客戶相應對答。
3.多輪對話：根據企業要求黑斑馬電話機器人可進行定制化的多輪會話功能，解決復雜業務咨詢，并能在與客戶交流的過程中推薦產品。
4.精準大數據：從海量對話大數據中提煉、總結、分析，適配最合適的場景對話。
5.知識圖譜：構建完善行業知識圖譜，提升機器人語義理解模塊，適配相關應答。
提高效率，降低成本
智能銷售如今已經成為銷售型企業熱捧的銷售模式，因為受到AI大環境的影響，同時也因為其簡單、易操作、低成本、高效率的特點，讓不少企業選擇了企業智能化轉型。這樣一來，智能化的轉型不僅可以讓效率得到提高，還有效降低了人力成本。
黑斑馬電話機器人日撥打量在800-1000通，是人工坐席撥打的4-5倍，雇傭黑斑馬效率明顯得到提高;面對如今人力成本日益提高，電話機器人可高效替代人工，實現24小時無間斷運行，減少用人成本和間接管理費。
高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為TA的代名詞。硅基智能全自動電話機器人系統全面解決電銷行業痛點，完美替代人工，取代“電話推銷員”。
專業成就品質
自黑斑馬電話機器人面世以來，黑斑馬就以專業杰出的品質受到業內廣泛關注，每天都有來自全國各地的商家來電咨詢，洽談合作與訂購，最高一次性購入上千臺。
作為最適合人工智能技術投入使用的領域之一，這場電銷行業的變革才剛剛開始，今后，不僅僅是電銷行業會迎來重大變革，人工智能還將催生更多新商業模式，相信隨著人工智能的逐步成熟與應用，勢必將引領中國各行各業的創新進入一個全新的人工智能時代。
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智能電話機器人是基于深度神經學算法和卷積神經網絡算法，將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產品。不但能與客戶智能交流，更能根據已經設定好的專業話術進行業務描述和問題解答，在電銷行業是不可多得的提升業績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統更廣泛得融
當下，人工智能的應用熱潮正值鼎盛，并正在向越來越多的領域快速延伸，它不再是遙不可及的技術科學，而是一種很多傳統企業都有能力駕馭的發展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結。通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進。
作為一個銷售員，每天的任務就是打電話！打電話！打電話！通過電話的方式與客戶建立起信任關系，并在建立關系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。
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