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代理電話機器人對企業的幫助有多大

 2018-08-15 15:59  來源:A5企業專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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電話營銷是一個壓力非常大的職業,所以員工離職率非常高;新員工培養難度大,老員工又不好維護,隨時面臨著員工離職壓力。員工離職后又需要招聘新員工,又得重新培養,既費人力又費財力。

固定成本高

不管銷售員是否有業績,每天固定要支出很多成本,比如基本工資、員工社保、電話費、房租費、物業費等等,每天老板要花費這么多成本來保證公司的基本運行。

客戶難尋找

電話營銷主要就是通過電話溝通尋找意向客戶,實際有效的電話非常少,打了100個電話,往往90%以上都是無效電話,停機、關機、拒絕、被罵等等,人工一個正常的員工每天接觸這樣的拒絕,都會產生一定的情緒,甚至考慮離職。

無法標準化

在家里,無規矩不成方圓;在行業,無標準不成系統。大公司往往都會有一套嚴格的標準化流程,來指導每個崗位的新員工快速了解并完成工作。而在電話銷售過程中,并沒有標準化的流程,全憑銷售員自己的經驗去執行。

效率低效化

任何一個企業,任何一家公司,都講究效率,如何提高效率是每個老板一直追求的目標,效率提高了,業績自然就上去了。電話營銷最基本的一個指標是電話呼出量,先不考慮電話營銷的轉化率,前提每天必須有大量的呼出量,才能轉化出更多有效的客戶。電話銷售員每天工作8個小時,除去喝水、抽煙、刷微信、逛淘寶,實際撥打電話時間只剩一半

1. 黑斑馬電話機器人每天可以撥打1000-1500通電話,快速的過濾掉海量無價值的無效號碼(空號、沒接通、拒接),解決了電話量和快速篩選客戶的痛點。

企業無需大范圍內招人,僅靠極少部分人管理即可,解決了人力管理和成本問題。

2、黑斑馬電話機器人真人語音交互,專業業務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流,媲美真人。

機器人的每次對話都將會自動錄音,客戶可從后臺直接聽取對話錄音,從中選取意向客戶金總跟蹤對接,大大提高了銷售積極性和成功率。

3、為客戶量身定制服務。黑斑馬電話機器人可以為各行業客戶提供量身定制,滿足營銷及客服需求,快速部署,一周上線,支持呼出、呼入,為全國性客戶定制開發專屬客服系統。

可實現系統無縫對接,快速部署。實現企業一次購機投入,無需再次花費,節省了企業開支,提升了企業效率。

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