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管理好銷售員工的微信,防止飛單、離職帶走客戶資源

 2018-08-27 17:50  來源:A5企業專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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隨著微信的普及,越來越多的人使用微信,企業也是把目光投向了微信,在微信營銷這條道路上拼出一條血路,剛開始確實是風生水起,但是時間長了也帶來一些問題。

金融、保險、醫美、保健品、微電商、企業代理服務等,以及傳統銷售行業,很多同行都是從公司離職之后再創業的,而且銷售員工、業務員離職后往往會帶走大量的客戶資源,尤其是微營銷時代通過微信個人號轉化成交客戶的公司,甚至有員工離職時直接將加了幾千客戶的手機帶走。

一定要將分散在每個銷售員手里的客戶信息、微信好友等重要數據集中統一管理,企業非常有必要使用奧創微信客戶管理系統監管員工微信。只有公司掌握了客戶資源,才能掌握主動權,這樣就不用擔心員工走私單、飛單,不至于因員工離職帶走客戶資源等行為而對公司造成巨大財產損失。

很多企業在進行微營銷的時候,都希望能夠監管員工手機微信,避免出現員工飛單的情況,希望對員工的手機做到全方位監管,很多企業使用奧創微信客戶管理系統系統監管員工的微信聊天記錄。奧創微信客戶管理系統是奧創軟件研究院針對微營銷團隊員工績效統計、行為規范而開發的一款微信營銷風控及管理系統。把該系統安裝到員工的工作手機里,在電腦端把員工的微信號全部錄入,管理員就可以在電腦端實時監管員工微信,包括聊天記錄、收發紅包轉賬、增刪粉絲數量等等都能監管的到。管理員在后臺設置敏感詞匯,當員工發送的消息里有敏感詞時,系統自動預警并制止,規范員工話術。通過平時對聊天記錄的監管,可以提煉出一些好的案例和好的話術,分享給員工讓員工學習。把不好也提煉出來,讓員工引以為戒。員工工作手機的通話錄音和短息都可以實時監管,讓員工的工作過程完全透明化。

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現在好多企業都是用競價或者垂直媒體引流,引過來的客戶不要直接添加到員工手機微信上,公司可以申請幾個公共微信號,利用奧創微信客戶管理系統把引來的客戶先集中管理,然后通過系統均勻分配給員工,在此過程中管理員可以設置微信好友信息加密,員工看不到

好友的微信號以及手機號,員工只負責安心和客戶聊天就行了。有員工離職時把工作手機上交就行了,就算員工而已帶走工作手機,在系統后臺把微信好友轉到另一個微信號上就行了。從源頭保護客戶信息,老板不用再害怕員工離職帶走客戶資源。

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現在好多企業對于員工在微信上工作量統計一直很頭疼,傳統的方法都是一個手機一個手機統計今天加了多少好友,有幾個意向客戶,有幾個已經成交了,操作起來又繁瑣又浪費時間還不準確?,F在奧創微信客戶管理系統,幫你輕松做統計。奧創微信客戶管理系統,通過對員工微信底層數據的分析,會對微信的各項數據進行統計分析并自動生成報表,這其中包括:客戶來源統計、地區分布統計、客戶增長統計、重復客戶篩選、聊天占比、銘感操作、粉絲分配、粉絲增長、轉賬次數、轉賬金額、收發紅包、轉賬確認等等。

說實話現在的微信營銷企業的銷售員工走私單、吃回扣、離職帶走客戶資源的現象非常常見,給企業帶來的損失“數不勝數”,奧創微信客戶管理系統就在這里等著你,要不防治就看你自己了。

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