文章來源：喋喋不休小姐 作者：瑞寧Rita
創業者的創業想法，可能來源于一個創新的idea，來源于一個市場上未能優化的需求，或者去模仿現今市場上已有的項目。
但是，無論哪一種，大部分人在第一步就做錯了。
創業者的創業idea，要么是從自身出發，認為自己需要則一定會有市場；要么是從周圍的朋友出發，講給朋友聽，朋友們覺得不錯，那就一定能做的下去。
當然，這里并不是說你的朋友是在騙你；只是這些所謂的“好”，極有可能是一種偽需求。
偽需求也是一種需求，也會存在。
但是這個需求的市場范圍極??；或者是這個需求本身僅僅是一種功能，無法支持產品形成商業模型，產品生命衰減的會非?？?；又或者，被滿足需求的用戶并不是消費決策者，而決策者的需求和你要解決的需求并不一致。
如果把一個創業過程按照行動劃分為：計劃階段，開展執行階段，成長突破階段，這三個階段合理的精力占比應該是5:3:2，甚至計劃階段應該占據超過50%的精力。
——這就是創業者正確創業的第一步。
那么創業過程中的計劃階段，應該做什么樣的計劃和準備呢？
找準客戶 / 用戶
驗證需求的真偽
所有的產品設計，創業項目，都應以客戶/用戶為核心，而不是以創業者自己為核心。
很多時候，創業者認為的用戶需求，可能并不是用戶真實的需求；創業者認為的目標用戶，可能并不是真實的決策者；創業者認為滿足用戶需求的產品價值，可能用戶并不會為此付款。
所以，創業者需要在每個階段都要用科學的方式去面對用戶，走出辦公室和其交談，觀察他們使用產品或產品替代品的行為。
1. 用戶是誰
1）誰會使用產品？他們是直接購買者嗎？如果不是，那購買決策者誰？誰是產品購買或使用的影響者？
（意見領袖/KOL/明星/……）
2）使用者，購買者的社會身份是什么？年齡，職業，愛好，生活范圍，等等，用戶特點。
（若使用者和購買者是不同的兩類，那需要分別分析）
3）用戶會在什么情況下，什么生活場景中，使用產品？又是在什么場景下，使用者會通過口碑獲取產品信息？誰會愿意主動對產品進行口碑傳播？
4）用戶（使用者/購買者）的行為（網絡行為）路徑？
2. 用戶需求
1）用戶的需求是否是真實需求？用戶的這個需求有多緊迫，用戶愿意為滿足這個需求而付款嗎？
2）用戶目前是用什么替代方案去滿足他們的需求的？用戶是否愿意為獲取新價值而從替代方案中進行遷移？
用戶價值=（新體驗-舊體驗）-遷移成本
很多時候，產品的價值主張能夠滿足用戶需求；但是在遷移等式中，等號左邊的用戶價值卻為0或者是負數，用戶依然不會使用新產品——這就是因為價值主張除了需要滿足用戶需求外，還需要超出用戶預期。
這就好比“來往”打不過“微信“，除了價值主張外，市場類型的選擇也是關鍵。
3）價值主張的普適性
產品的價值主張是否僅能滿足一小部分人的需求，是否具有普適性？在滿足用戶需求的基礎上，產品的價值主張是否具有延展性，是否有符合產品DNA的拓展市場和增長空間？
大部分互聯網產品都會進入一個誤區，尤其是娛樂型、電商類、工具類產品，會認為自己的產品適用于每個人。比如每個人都有交友的需求，每個人都有消費娛樂的需求，每個人都有觀點輸出表達的需求，每個人都有購買和分享購物經驗的需求……這樣的認知會令產品找不準用戶，浪費客戶獲取的費用，最終盈利不足以支撐產品繼續運行。
交友娛樂表達購物等，確實是需求點，但這些是全人類共同的需求。
只有當產品價值滿足的核心需求成為一類人最痛的痛點時，產品才能獲得0到1的發展。
認清空間的類型
有需求代表著項目有成長空間
具備用戶需求，并且需求是真實存在的，這就意味著這個項目具備成長或增長空間。
分為場景空間和任務空間兩大類：
1. 場景空間
在某個特定的場景下，用戶產生的需求并沒有被滿足甚至沒有被發現。
舉個例子：在上下班高峰期打車困難——不說擁堵的情況，也會產生昂貴的車費；在確定的路線上，用戶有盡快打到車且能最大限度的節省車費的需求，車輛供應者也有最大限度的獲取利益的需求。
所以，拼車和順風車就滿足這個需求，這就是在場景空間上的挖掘。
同樣屬于場景空間的需求還有共享單車，這是在地鐵口到家門口（公司）的這個場景空間上的挖掘。路途太短不合適打車，但走起來又沒有那么近。
2. 任務空間
產品或者項目承擔著某個任務或職能。
比如麥當勞的奶昔，每天大部分的銷量都來自于早上，且幾乎全部購買者都是開車打包的用戶。
用戶在早上開車去上班的路上購買奶昔，是因為奶昔適合邊開車邊喝不臟手還方便，同時奶昔較稠能飽腹，也不會太快喝完，甚至還可以堅持到公司。
——承擔起開車上班族的方便早餐功能，就是奶昔這個產品的任務空間。
如果想要讓奶昔提升銷量，只需要加大奶昔的濃稠度，讓用戶拿著走進公司，將會成為一種潛移默化的口碑傳播。
用增長思維的方式設計和驗證
從而獲得可行的商業模式
隨時保持一種思維方式：增長思維。
并不是只有成熟企業在突破瓶頸期的時候才需要增長，也不是只有具有一定規模的產品才需要用增長提效；在企業或產品在做初步設計時，就應該用增長思維去設計思考了。
增長思維體現在“增長設計”和“增長優化”兩個部分。
“增長設計”是以轉化為目的設計抓手，包含用戶口碑傳播，分享，網絡效應，病毒傳播效應。
1. 口碑傳播的功能設計
這是很多創業者會忽略的點，甚至成熟產品也不會花很多時間去思考如何設計，但是往往用戶比創業者能更快地找到其他有需求的目標用戶。
用戶對用戶的推薦，因為具有信任背書而更容易被轉化，并且用戶有向別人分享產品的天然的動力。
所以，創業者只需要去設計功能或者文案，告訴用戶在口碑傳播時可以說什么，或者分享什么。
而這種設計是根本不需要花任何預算。
2. 分享設計
分享不僅僅是一種功能，當然口碑傳播的實際行為是靠分享這個動作來實現的。
但是在設計分享上，我們更多的是要考慮用戶更愿意分享和自我相關，或者能夠體現自己的生活品質、知識和思想，能夠符合個人人設的內容。
比如用戶利用軟件唱了一首歌，拍個了視頻，發布了旅行照片，等等。
用增長思維去設計時，比如用戶利用app唱了一首歌，分享自己的歌曲到了微信，微信好友聽到歌曲下載app后，會自動成為該用戶的好友，并在軟件中雙方可以相互基于彼此發布的歌曲進行互動。
將好友關系遷移并沉淀在一個娛樂工具中，獲得小群效應，是全民K歌保持幾千萬日活的重要原因。
3. 網絡效應
平臺型產品需要具備制造積極網絡效應的能力。
因為平臺用戶數量的增長對用戶所能創造的價值產生積極的影響，稱之為積極網絡效應。
他會優于低價促銷，甚至優于品牌效應（對于傳播成本和效果的衡量），但是其快速帶來的用戶量，在沒有完整的用戶畫像和匹配算法的支持下，會成為消極的網絡效應。
在計劃階段，創業者就需要不斷探尋，產品價值是如何打動用戶的，如何在用戶間主動被傳播的……
這些都需要和用戶面對面，融入到目標用戶群中。
同時，觀察和聽取的過程中，創業者需要時刻保持增長設計的想法，將觀察到的線索設計為產品的某項功能。
增長思維的另一個體現是“增長優化”，這是以提效為目的進行數據拆分，并為每個數據的表現細節提供優化策略。
在創業的計劃階段，我們是沒有那么多數據可以進行觀察和拆分的，但這并不意味著我們就可以忽略對產品在增長上的探索——因為對這一部分的探索，可以為創業項目獲得全面可持續性的商業模式。
1、你的目標用戶在哪里，從哪里獲取，獲取成本
2、利用“最小可行性產品”探索有效的用戶激活方式，用戶的交互行為
3、每一種行為是否有擴展空間，哪些行為是具有網絡效應，或是可持續性的
4、探索主流程上的AHA MOMENTS
5、這些AHA MOMENTS 有哪些是決定用戶流失或留存的，分別進行擴展和優化
6、探索用戶的付費行為，付費比率
7、或者創業產品是以接受廣告展示來獲取盈利的。那么，目標廣告商在哪里，是否愿意為流量付費，多大的基礎流量才會有機會吸引廣告商
8、產品獲取目標基礎流量的時間和成本
9、分析產品所在的市場類型，是否能從產品價值差異上，找到可縮短目標基礎流量的獲取時間的辦法
10、用戶多長時間會使用一次產品，什么原因讓用戶想到使用產品，什么原因讓用戶放棄繼續使用
11、根據創業產品的核心價值特點，產出數據衡量標準
并不是每個產品都需要用DAU、MAU、七日留存來做數據考核的。
如果，產品的本身價值就是一個超低頻需求，使用DAU去作為目標，就不合適。
但是，如果創業者希望產品更具有商業價值，有更高的活躍度，那也需要在超低頻的需求線上，加上相關，相似或者相輔助的其他需求點。
增長思維是在客戶驗證階段最主要的思維方式。驗證不光要得到產品的市場銷售策略，營收策略，渠道策略等等，同時還需要了解到這個市場有多大，產品擴展邊界在哪里，戰略升級的方向，這些都是在創業的計劃階段需要做好準備的。
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