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云客服系統

11月20日-21日,以“轉型?創新?共贏——數字經濟與數字化服務”為主題的第五屆中國客戶聯絡中心行業發展年會(以下簡稱年會)在北京舉行。年會邀請政府部門領導、國內各行業標桿企業高管做主題行業發展報告,并舉辦“中國服務領袖峰會”、“中國客戶聯絡中心行業大數據與智能產業峰會”等主題活動,分享客戶聯絡中心行業發展的創新與變革,和服務創新路上的探索經驗,以及行業最新的技術實踐經驗。北京合力億捷科技股份有

  • 合力億捷榮獲年度推薦品牌“最佳智能云客服系統供應商”獎
    11月20日-21日,以“轉型?創新?共贏——數字經濟與數字化服務”為主題的第五屆中國客戶聯絡中心行業發展年會(以下簡稱年會)在北京舉行。年會邀請政府部門領導、國內各行業標桿企業高管做主題行業發展報告,并舉辦“中國服務領袖峰會”、“中國客戶聯絡中心行業大數據與智能產業峰會”等主題活動,分享客戶聯絡中
    2020-11-23 17:53
  • 環信5周年慶典,下單最高返66%,金額不封頂!
    五年,走過一段從無至有的歷程;五年,櫛風沐雨,見證中國SaaS從0到1到1xx的幸運;五年,砥礪前行,從IM1.0到IM4.0,從"環信移動客服"到"環信客戶互動云";五年,崢嶸歲月,又一個全新的起點等待環信人去超越,從“心”出發;五載春秋,陪伴是最長情的告白!環信從國內最早和最大的即時通訊云服務商
    2018-11-06 14:42
  • 奧創微信云客服系統,微信呼叫中心系統解決方案
    現在電銷呼叫中心已經慢慢被微信客服所取代了,現在是互聯網網銷時代,再浪費資金建設電銷呼叫中心,效果可能適得其反??梢越⑽⑿藕艚兄行南到y,這樣不僅能夠提高工作效率,更能方便的管理用戶,客服端聊天數據可以同步云端,管理員可以隨時調閱查看。微信呼叫中心,可以做到手機與客服的分離,客服只需要一個賬號,無需
  • 北京聲波、合力億捷 為盲人開辟客服就業之路
    北京聲波殘障社會服務中心,在業內幾經打聽找到了合力億捷公司,希望通過合力億捷的云客服系統,幫助視障客服實現“無障礙就業”。在許多人看來,視障群體的職業僅限于按摩,而事實上,通過安裝有屏幕朗讀軟件的電腦,視障者同樣可以與普通人一樣從事各種信息化工作,電話客服就是其中之一。北京聲波殘障社會服務中心是最早
    2018-07-03 17:51
  • 上海業奧與正弘集團明源云系統成功對接
    經過2017年樓市的嚴控政策,2018年,北上廣深的成交量都出現了下滑,樓市持續降溫,各大房企紛紛出臺促銷政策,但是收效甚微。房企的管理者轉換角度,通過精準的定位、優質的管理與高品質的服務來贏得客戶的青睞。河南正弘集團創始于上世紀九十年代初,是一家多元化大型集團公司,是專為城市締造精品的中原高尚生活
    2018-05-28 16:33
  • 米多客3.4版本升級播報:云多客重磅來襲!
    “新增云多客系統,可實現微信云端登錄,支持客服協同辦公;對話列表新增菜單按鈕,整合對話列表常用菜單項;新增【最近聊天】功能,支持從最近聊天列表中邀請對話?!?1云多客系統為幫助企業及個人更便捷地使用微信號,米多客現推出云多客系統,本系統集微信云端登錄、多賬號托管、消息集成、歷史記錄、統計分析等多功能
    2018-05-02 17:11
  • 合力億捷智能云客服亮相2018中國客戶聯絡中心與大數據產業峰會
    由呼叫中心與BPO行業資訊網(51Callcenter)主辦、烏蘭察布市人民政府聯合主辦的2018中國客戶聯絡中心與大數據產業峰會于4月18日-19日在上海陸家嘴國際會議中心順利召開。北京合力億捷科技股份有限公司(簡稱合力億捷,股票代碼:833629)作為呼叫中心行業標桿企業,受邀參與此次盛會。圖1
    2018-04-20 16:54
  • 爆發的云客服系統!以及云客服系統在各類企業的應用實踐
    2018年是云客服廠商快速成長、百家爭鳴的一年:各廠商利用移動、通訊、協同、智能化分析等新興技術和應用模式,從不同角度切入并占據目標市場,但殊途同歸,最終都將趨向于覆蓋全渠道、全生命周期的的一體化客戶服務系統。其實早在2016年以前,就有很多企業率先采用了SaaS模式云客服系統,包括國內知名的知名證
    2018-04-19 15:05
  • 云客服系統,讓企業省心、客服放心、客戶忠心
    什么是云客服系統?云客服系統是基于互聯網,依托云服務,幫助企業建立虛擬客戶服務中心的服務。云客服和其他云服務一樣,可以通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務。簡單的說就是云客服供應商將企業所需要的客服系統全部打包放到一個數據庫中只要客戶需要就可以直接從數據庫中調出來,而客戶只需要輸入網址、賬號、密
    2018-04-19 14:43

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