文/李東樓(微信號:lidonglou)
最近,獵聘網正在舉辦五周年慶活動,而網絡招聘行業在國內發展已經有將近二十年的歷史了,智聯招聘、中華英才網等老一代的網絡招聘網站都誕生在上一個世紀末期。實際上,互聯網行業每三年就有一個非常大的變化,五年更是相當于一個輪回。那么,在獵聘網出現的這五年里,行業到底發生了哪些變化呢?
過去五年,網絡招聘行業呈現三大變化
第一,移動化。過去五年,網絡招聘行業遇到的移動化浪潮的沖擊,傳統網絡招聘三強徹底解體,不約而同遭遇發展困境,中華英才網在2015年5月被58同城并購;智聯招聘在2014年在到納斯達克上市之后股票表現不佳,目前管理層正在尋求私有化;而前程無憂更是麻煩不斷,不但今年第一季度凈利潤下降50%,還因為“嚴重違規失信”被上海網信辦約談。相反,一些新興的網絡招聘網站卻在移動互聯網爆發過程中乘風而起,站穩了腳跟。以專門做中高端人才招聘的獵聘網為例,其在2011年上線,在2014年率先推出了自己的移動招聘app,截至2015年6月,獵聘網擁有超過2900萬的注冊會員,已服務超過50萬家企業,成為這一波網絡招聘行業移動化浪潮當中最大受益者。移動招聘的最大好處在于,求職招聘的效率大大提升,企業可以隨時隨地發布職位信息,而求職者也可以隨時隨地的更新簡歷、查看求職進度和挑選工作機會,而沒有能夠及時進行移動互聯網轉型就是傳統三強沒落的主要原因。
第二,社交化。5年前,美國職業社交網站linkedin的成功上市,讓國內很多創業者開始希望能夠將這一模式移植到中國市場,由此出現了天際網、脈脈等一大批職業社交網站。不過,職業社交在國內至今未有大成,曾經概念火熱的職業社交平臺也都漸漸沉寂。根據騰訊企鵝智庫在2015年發布一項網絡招聘行業用戶行為調查報告顯示,通過職業社交網絡求職的用戶占比僅為11.9%,遠低于專門的網絡招聘網站求職的53.71%,這說明類似于LinkedIn的職業社交平臺在國內可能根本走不通。而獵聘網的成立也是在2011年,不過獵聘網CEO戴科彬在一開始就認識到了LinkedIn模式在國內的局限性,并明確了自身作為為中高端人才、企業和獵頭三方搭建一個職業服務平臺的產品定位。在2012年接受36氪采訪時就認為:在職業社交領域,獵聘網更專注于前面的“職業”、而非“社交”,社交網絡扮演著將企業、獵頭、個人三方聯系起來的一個紐帶角色,也就是服務性平臺而非信息平臺。
第三,品牌化。過去五年,在傳統網絡招聘巨頭們衰退的過程中,新興的招聘網站則抓住機會搶班奪權,高居進攻大旗,不斷攻城略地。最重要的一個工作就是快速在行業和用戶心目中,樹立起自身作為網絡招聘行業變革者的品牌形象。過去五年,獵聘網顯然是在品牌方面動作最多的。從剛誕生起,就極為重視品牌方面的推廣和塑造,而且敢于嘗鮮。首先,獵聘網應該是國內比較早的在線下大規模投放樓宇電梯廣告的互聯網公司,早在2013年就通過投放了在分眾的北上廣深的樓宇地鐵廣告,這讓初出茅廬的獵聘網收獲了第一批用戶。而在今年,獵聘網在簽約胡歌作為品牌代言人之后,又一次大規模投放北上廣深的樓宇電梯廣告和地鐵廣告,而這一次則大力推廣其移動產品獵聘同道app;其次,獵聘網也是較早通過電視節目進行娛樂化營銷的互聯網公司,2012年和2013年這兩年間,獵聘網CEO戴科彬作為人力資源專家嘉賓先后登上了東南衛視《步步為贏》和天津衛視《非你莫屬》,而這進一步凸顯了獵聘網專業中高端人才招聘平臺的品牌形象。而在近一年來,獵聘網在品牌方面的動作更是不斷,獵聘網CEO戴科彬本身出演了《北上廣不相信眼淚》和《私房錢》,老板出演電視劇在互聯網行業并不多見,而這也引起在社交媒體上的熱議,進一步擴大了獵聘網的品牌知名度。這些在品牌廣告幾波攻勢成功奠定了獵聘網在中高端人才招聘方面的龍頭位置,也使得其在短期內成為網絡招聘行業的一支重要的參與力量。
網絡招聘行業未來趨勢:專業、閉環和生態
另一方面,網絡招聘行業可謂是歷久彌新,目前仍然處于一個穩定增長的發展時期。根據Analysys易觀智庫發布的《中國互聯網招聘市場趨勢預測報告2016-2018》數據顯示,中國互聯網招聘市場處于相對穩定增長的發展局面,整體市場規模將保持穩定增長態勢,2016年,中國互聯網招聘市場規模將達到46.1億元,與去年相比增長18.8%,預計到2018年,這一數字將達到63.7億元。那么,接下來,網絡招聘行業又將去向何方?我認為主要是有三個重要的趨勢:
第一,專業化能力更加重要。實際上,在過去的五年當中,網絡招聘行業的專業化已經初見端倪,比如更加定位為中高端人才招聘的獵聘網,又比如定位中基層人才招聘的趕集招聘,又比如定位大學畢業生求職的大街網等,這種垂直化的定位一方面可以有更明確的產品定位,便于吸引更精準的人群,另一方面也可以促使平臺加強專業化的服務能力。實際上,綜合性招聘網站之所以被用戶拋棄,就是因為沒有為企業和求職責提供更加專業化的服務,更多的只是將自己的當做一個簡歷庫和信息庫。而在網站招聘平臺垂直化發展之后,必然對于自身的服務人群能夠有更好的專業化服務能力。比如在中高端人才招聘這件事上,獵聘網為了提供更加專業化的服務,首次將獵頭引入到招聘平臺,這不僅激活了獵頭這一行業,還使得企業和人才都能夠得到更加專業化的服務。而在未來,除了專業人才的使用之外,由于大數據和人工智能等技術的越來越成熟,專業招聘網站必然會更多的依靠更加先機的技術,從而為企業提供更加高效的人才招聘服務。
第二,打造網絡招聘閉環服務成為決勝關鍵。我們知道,在過去的五年當中,網絡招聘行業的產品形態逐步由PC向移動過渡發展,但是對于企業和用戶的服務依然沒有做到最好,這其中最大的限制因素就在于單純提供線上服務的短板。而正是意識到這個問題,獵聘網在去年啟動了聲勢浩大的“非凡雇主”活動,借此推動招聘企業展示自身不一樣的態度和不一樣的理念,從而幫助企業吸引更多優秀的人才。此外,獵聘網還在2015年里嘗試推出了招聘行業的O2O產品“面試快”,招聘企業在獵聘網平臺上發起面試需求,由合作獵頭公司或獵頭自由職業者接單,全流程通過獵聘網平臺進行溝通推薦,提高企業的面試效率和成功率。這個產品的出發點就是希望能夠激活獵頭和企業HR,一方面幫助獵頭提高收入,另一方面也能夠讓企業招聘方提高招聘效率。這顯然能夠增強企業和獵頭的粘性。而為了提高求職者的粘性,平臺還必須為求職者提供從求職到職業提升,再到晉升跳槽到閉環服務,以此才能使得平臺走得更遠。
第三,構建網絡招聘生態將是未來最重要的趨勢。過去的很多長一段時間,中國互聯網的創新大多基于模式的創新,而未來幾年隨著互聯網行業高度發達,模式創新已經沒有生存空間,這時候就需要基于更高維度上的創新。網絡招聘行業也一樣,經歷了將近二十年的發展,也到了升級的時候,單純的提供線上服務必然不能夠滿足企業和求職者兩端的需求,單純的追求自身盈利不注重生態培養也不能長久,因此基于產業鏈上下游構建網絡招聘生態將是必然的趨勢。以獵聘網為例,作為中高端人才的專業招聘平臺,其產業鏈上游是各大招聘企業,下游是求職者,平臺上的獵頭作為為企業和求職者提供服務的專業人士則處于中游,這三者缺一不可。而平臺如果想要更加繁榮,必須盡可能的滿足企業、求職者和獵頭這三方的共同利益,構建一個企業能夠快速高效招聘到合適的人才,求職者能夠得到職業提升并找到滿意的雇主,獵頭則能有更高的收入的的良性生態環境。
總體而言,獵聘網在這五年來的發展和蛻變,相當于整個網絡招聘行業在這五年的一個縮影。而在未來,獵聘網是否能夠更進一步,則要靠自身其打造的專業化的網絡招聘閉環服務能否最終奏效,以及構建的網絡招聘生態能否發揮協同效應了。
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