根據微信官方數據顯示：截止2018年7月，微信平臺共發布100余萬款小程序，開發者數量超過150萬，小程序相關的第三方服務平臺也已經達到達5000多家。從2017年初小程序問世以來，16個月左右的時間，就實現了0到100萬的突破。其相關的開發和延伸服務也帶來了很多創業風口。小程序創業也受到了資本的青睞。
即時通訊、紅包、支付、朋友圈、公眾號構建的微信生態閉環正在不斷改變我們的生活。借助微信10億月活帶來的流量紅利，小程序給眾多領域帶來了新的應用場景和創新模式。但小程序的數量畢竟只是一個宏觀的數據。不管是何種領域，通過小程序獲得流量和用戶，都希望能夠帶來營銷傳播上的裂變和用戶的轉化。
小程序用完即走的特性，讓小程序的各種特性變的很“輕”，隨時打開，隨時使用，隨時關閉，隨時再度訪問。不需要額外安裝其他的app，一個微信便可集成一個人日常生活中所需的各項服務。我不需要接收那些紛繁的APP推送通知，也不需要經常去更新各種APP，這正是小程序的前身“服務號”從定義上倡導的理念。
“更輕”的模式卻帶來更多的用戶留存，更高的用戶轉化。各類小程序商家也在不斷探索各種運營營銷模式在小程序上的應用和延伸。尤其是2c模式通過微信的社交屬性和小程序的流量入口，幫助商家實現用戶與用戶之間的傳播和裂變，星巴克用星說就是一個很好的成功例子。
用星說的短期暴發 咖啡文化+禮品卡券連接社交關系
2017年2月，星巴克宣布與騰訊微信聯袂打造“用星說”正式推出，上線僅三個月，便獲得幾百萬用戶。星巴克與微信小程序在卡券和會員卡、社交互動、電商上合作都均取得了成功，尤其是用星說的卡券服務，短時間內便抓住了用戶心理，實現了爆發。
用戶通過星巴克用星說小程序，可以選擇購買多種禮品卡、禮盒、現金卡，送給自己的微信好友。禮品卡包含了當季星巴卡主打的飲品，禮盒則會根據中秋、春節、情人節等不同的節日主題推送月餅、蛋糕等節日型產品。而現金卡更直接，直接可以消費，不受產品限制。
通過用星說購買卡券，可以選擇不同的卡片主題，生日、表白、祝福、友情、節日不同主題給用戶帶來了全新的社交禮品體驗。星巴克對次的定義是：選擇星巴克好禮，用心定制專屬的咖啡心意，即刻向在乎的人傳遞祝福，連接彼此。用咖啡文化+禮品卡券連接社交關系。
用戶與用戶間的傳播 裂變式增長
用星說能在短期爆發，并且長期積累用戶。最重要的原因是在產品定位設計上抓住了用戶的心理。微信小程序基于微信社交閉環生態，想實現用戶增長，一定要抓住社群用戶的心理。用星說利用卡券這種最直接的方式，讓用戶之間可以通過線上社交互贈卡券禮品，抓住了時尚年輕一代的消費和社交心理，再利用節日和各種主題烘托氣氛。利用小程序積累了大量種子用戶。
根據星巴克官方使用，使用用星說的用戶最多的一位曾經送出超過100份禮品卡給自己的朋友。這種社交形式的傳播，用戶贈送給了他的微信好友，形成了社交關系，而他的微信好友很可能會再度轉送禮品卡回饋給他，或是了解了這種方式，又贈送給了其他朋友。這些收到禮品卡的用戶還會轉發朋友圈、微信群，甚至其他社交平臺。這樣一層一層的傳播轉化，不斷裂變，用戶增長會越來越多。
隨著小程序入口的不斷增多，微信支付、掃碼、附近小程序、我的小程序收藏按鈕、品類搜索這些入口都會帶來用戶留存和二次訪問。星巴克通過小程序入口實現社交體驗+各種玩法，實現用戶多維化的裂變和轉化確實給小程序的運營模式提供了很好的案例。相信未來會有更多類似的2c、2b的模式通過小程序開發結果，給小程序創業帶來更多創新和風口。
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