商業化愿景下,AI應用元年已經到來。
2024年以來,諸多已布局AI大模型技術的科技公司都開始加速推出AI應用產品。比如,今年7月16日,騰訊旗下大模型應用“騰訊元寶”推出“3D角色夢工廠”玩法,成為首個擁有打印級3D生成能力的通用大模型App。
無獨有偶,百度也推出了一款名為“文小言”的AI數字人社交App,基于文心大模型技術打造,用戶可與AI虛擬角色進行實時溝通、互動并建立情感連接。
可以預見,隨著AI應用產品接連落地,AI大模型的價值將更大程度彰顯。不過,需要注意的是,盡管底層邏輯已十分清晰,但目前大部分AI應用產品都面臨非剛需、低頻使用、卸載率高等挑戰。
接下來,結合市場需求,打造具備極強剛需屬性的AI應用產品,將成為AI大模型產業發展的重要之重。
繁花錦簇下的陰影,AI應用的“iPhone時刻”未至
由于智能手機是大眾計算平臺,目前大部分AI應用均以App的形式落地。而由于移動互聯網擁有數以十億計的流量,2024年以來,諸多AIGC App均已成功打開市場。
QuestMobile披露的數據顯示,2024年6月,中國月活千萬級以上用戶的AIGC App數量有2個,分別是豆包和文心一言;月活躍用戶規模在100萬以上的AIGC App數量有8個,包括天工、Kimi、星野、訊飛星火、通義千問、智譜清言、海螺AI、貓箱。
除了有獨立的AIGC App,小程序、應用插件也紛紛“AI化”。比如,有道詞典的小P模塊引入了網易子曰大模型,可應用于翻譯、文章潤色、語法分析等場景。
可以說,流量紅利加速消逝的背景下,移動互聯網產業已經許久沒有見到如此生機勃勃的產品創新潮?;ヂ摼W產品的“AI化”已經成為行業競爭的新賽點,如果科技公司想要彰顯想象力,那么就不能不推出AI相關應用產品。
而這些AI應用產品的落地,很大程度離不開相關企業的宣發手段助力。比如,AppGrowing統計,2024年4-5月,豆包投放額約為1500-1750萬元。到了6月上旬,字節跳動為豆包進行新一輪大規模廣告投放,投放金額高達1.24億元。
3-7月豆包投放量級
另外,據開源證券研報,2024年1月,Kimi Chat 在B站開始了投放動作,通過與大學教授、學術KOL、AIGC極客等腰部博主(粉絲量 5-40 萬)開展合作,發布有“免費 ChatGPT”“論文神器”“英語學習助手”等標簽的視頻,精確對準B站核心用戶群,進行產品推廣。
從中也可以發現,AI大模型應用強勢崛起,仍然基于移動互聯網時代“高筑墻”“狂投放”的策略。這對于新興產品初期的流量增長有較大助力,但從一些現存問題來看,科技公司可能還需進一步找準價值之錨,才能延長AI應用融入用戶生活的生命周期。
目前AI應用真正的“iPhone時刻”可能還未到來。“iPhone時刻”常用于描述某一技術創新或產品發布后,如何迅速改變人們的生活方式,成為日常生活中不可或缺的一部分。
盡管市場不乏聲音認為,OpenAI通過推出自然語義聊天產品ChatGPT、文生視頻工具Sora等震撼級AI應用產品,帶來了人工智能的“iPhone時刻”。
但從應用現狀來看,這些產品還未能展現出類似微信、支付寶、拼多多等產品的“基建”屬性,在一個垂直行業中引起廣泛變化。
另外,再放大來看,生成式AI的用戶規模雖然在持續擴張,但用戶粘性還有待加強 。QuestMobile統計的數據顯示,過去一年,超四成AIGC App出現流量倒退現象,并且一些應用的卸載率偏高,如星繪、捏Ta、WOW的月卸載率分別高達92.0%、78.1%、67.5%。
這很大程度上說明,現有的AI應用很像是一件件“賣家秀”,雖然看上去極具科幻感,但對于用戶來說并不一定“合身”。
這種情況下,AI廠商們又該何去何從?
超級應用or“超級能干”的應用?專業與生態是關鍵賽點
其實2024世界人工智能大會上,一眾AI廠商們已經看到了上述問題的終極答案——唯有避免流量思維,找準應用場景,才能真正挖掘出AI技術的潛在價值。
對此,百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏曾表示,“很多人都在關注GPT-5的發布時間,但我更感興趣的是,哪些應用可以充分利用大語言模型的所有能力”。
2024世界人工智能大會上,李彥宏也反思稱,“我們要避免掉入‘超級應用陷阱’,覺得一定要出現一個10億DAU的App才叫成功,這是移動時代的思維邏輯”。
簡而言之,李彥宏目前的關注重點,并非孤立的模型參數或是產品月活規模,而是如何打造出充分發揮現有AI能力,并且可以給用戶帶來價值的產品。只有如此,AI大模型技術才能擺脫曲高和寡的宿命。
事實上,目前移動互聯網賽道的超級應用,之所以擁有數以億計的用戶,也并非簡單地靠“高筑墻”或“狂投放”取勝,而是建立在可以給用戶帶來切實價值的基礎上。
以微信為例,騰訊財報顯示,今年第一季度,微信月活躍用戶達到了13.59億,同比增長3%。能達到如今的體量,很大程度是因為微信的種種功能,高度契合用戶需求。比如,微信支付可以減輕用戶的交易成本,公眾號可以幫助用戶輕松獲取資訊等。
由此來看,無論何種形式的AI載體,如果想要脫穎而出,成功打通商業閉環,那么就需要找到適宜的場景、實現優質的用戶體驗。目前來看,若要實現上述目的,AI廠商們需要在專業化以及生態層面持續精進。
首先,AI大模型通常具備卓越的數據處理能力和深度學習能力,其實十分適合醫學、法律、金融等追求專業化和準確性的垂直賽道。
基于此,目前百度、百川智能、商湯科技、騰訊等科技公司都帶來了以“智能體”為代表的AI應用,并開始發力醫療、教育、金融等垂直領域。
比如,2024世界人工智能大會上,百川智能推出了內測版醫療應用AI健康顧問,基于百川智能的通用醫療增強大模型打造,擁有豐富的醫藥學知識,也具備醫生思維。
對此,百川智能創始人兼CEO王小川表示,當下醫生的供給嚴重不足,提升醫生供給對于AI應用而言是很大的發展機會,“醫療是大模型皇冠上的明珠”。另外,據了解,百川智能也正致力于打造完全自動化健康管理,可以超越AGI,從預防、診斷到治療,管理患者的全部健康流程。
當然,深入垂類領域,尤為考驗AI大模型的專業能力,而目前相關技術仍有較大提升空間,如騰訊云副總裁、騰訊混元大模型負責人劉煜宏指出,“大模型技術從最火的ChatGPT-3.5發展至今才一至兩年,產品還在非常早期階段,成熟度不足”。
接下來,“能干”將進一步成為衡量AI價值的新共識,AI廠商們仍需沉下心積累產業經驗和業務場景know-how。
而除了縱深向構筑垂直專業能力,AI廠商們也正致力于橫向發展,構建開放的AI生態。因為隨著AI技術應用駛入深水區,場景更加多元復雜,會一定程度加大相關廠商洞察需求、技術研發的難度和成本,這種情況下,擁抱更多獨立軟件開發商,一方面可以加速AI應用創新,另一方面也便于實現規模效應。
比如,2024年6月,釘釘宣布對所有大模型廠商開放,構建開放AI生態,為客戶提供模型訓練調優、AI解決方案打造、AI定制應用開發等服務。據悉,目前釘釘AI 生態伙伴超100家。
此外,2024年7月初,百度智能云對外宣布,文心大模型4.0 Turbo面向企業客戶全面開放,并且文心旗艦款模型ERNIE 4.0和ERNIE 3.5大幅降價。
為了進一步降低下游客戶的大模型落地門檻,百度智能云還發布了千帆行業場景解決方案,打造場景模型、Prompt模板、模型精調樣板間、應用樣板間等參考“樣例”,方便客戶直接使用或通過復制,快速完成大模型應用開發。
因底層技術具備競爭力,并且使用成本較低,截至2024年7月,百度大模型日均調用量突破5億次、Q2環比增長150%;累計服務15萬家企業用戶,累計幫助用戶精調了2.1萬個大模型。
總體而言,“超級能干”的應用與開放的生態,已愈發成為反哺大模型發展、推動AI商業化的重要錨點。
作者:無字
來源:松果財經
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