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京東物流30億買跨越背后,要為用戶帶去更好的“服務體驗”

 2020-08-18 12:13  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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8月12日,京東發布公告稱,京東物流將以30億元收購跨越速運現時股份及認購跨越速運已發行新股份進行。預期該交易將于2020年 第三季度完成。

在電商和物流領域,京東向來以自建物流網絡、高效配送體系領先行業,其收購跨越速運的舉措,立刻成為整個行業關注的焦點,而跨 越速運也成為幾乎所有行業觀察以及網絡輿論的熱議對象。

一、限時速運佼佼者跨越速運

公開資料顯示,跨越速運成立于2007年,是一家主營“

限時速運”服務的大型現代化綜合速運企業,擁有AAAAA級物流企業資質。主 打產品為當日達、次日達、隔日達服務,此外還擁有同城當日、同城次日、陸運件,及生鮮速運等特色服務模式。在北京、上海、天津 、浙江、江蘇、福建等二十幾個省市設7個關聯公司、32個子公司,擁有11架貨運包機,5萬余員工,1.7萬臺運輸車輛,服務網絡遍布 全國32個省級行政區域500多個城市,日均速運處理量超30萬票。

作為限時速運的領導品牌,跨越速運在不僅擁有強大的服務網絡,其技術實力,企業資源也十分強大??缭剿龠\有一套名震業界的“鑄 劍系統”。該系統是跨越速運超1400人科研人員基于大數據和人工智能技術打造的“超級大腦”??缭剿龠\鑄劍系統高效集成了TMS( 運輸管理)、VMS(車輛管理)、中臺系統、MAP(貨車版地圖系統)等共計20+大型管理系統,每個系統根據業務場景細分若干模塊,總模塊 超過200+,模塊與模塊、系統與系統間相輔相成,結合AI智能、云計算、大數據中心實現了場地使用率的提升、網點優化選址、路徑規化 、貨量預測、智能機器代替人工客服等,布局輔助新業務開拓。

更重要的是,強大的中臺系統和貨車版地圖系統相結合,突破了行業“動態路由”的難題,并實現了“以車代場”的全新運營模式。“動態 路由”和“以車代場”這兩個核心技術場景所蘊藏的價值不言而喻,在成本優化和效率提升等方面必將帶來顛覆性變革。據跨越速運方 面介紹,鑄劍系統可以完成從下單后全自動化調度+管控指令,在提升效率的同時節約80%調度人力成本和20%場地資源,。

強大的服務網絡和領先業界的“鑄劍系統”,是跨越速運領先對手的優勢所在。

二、京東物流30億買跨越速運圖什么?

京東自建物流網絡至今已13年,在長期深耕之下構建起了覆蓋全國范圍、甚至將供應鏈延伸至全球,而且末端派送效率極高的自營物流網。這張大網上,有倉儲節點,有冷鏈體系,有國際延伸,已經是一個在專業物流領域內優勢極其明顯的供應鏈體系。然而仔細分析就會發現,這個強大的物流網,依然存在部分薄弱環節。

與京東遍布全國各地發達的配送網相比較,其在干線資源、尤其是航空運力方面還是比較缺乏的。尤其是考慮到京東今后物流網的建設目標,是實現對C端和B端客戶群的全面覆蓋,必然要加大對航空干線運輸能力的投入。只有如此,才能確保為時效性要求極高的企業客戶提供良好的服務體驗。所以說,對致力于建設綜合性物流網的京東而言,尋求與跨越速運這樣的物流運營平臺進行深度融合,是其發展戰略上的必由之路。

所以,從京東的角度來看,這次代價高達30億的收購是有著明確目標——跨越速運能夠為京東物流補足關鍵短板,真正做到提質增效。

與跨越實現合并后,京東方面得到的助益是明顯的:首先,跨越速運側重于航空運力、干線網絡的資源現狀,與京東側重于本地配送、電商渠道的資源存量之間,重疊的部分相當少,這種合作的互補性極強。京東在此項合并中的資金運用效率極高。其次,與跨越的合作,不但將不全京東物流在航空干線運力上的缺失,更重要的是還能直接讓京東擁有與企業級客戶的觸達渠道。而跨越速運多年耕耘積累的品牌聲譽、企業市場銷售隊伍,對京東未來進軍企業級B端市場的戰略目標,將是不可或缺的支撐。

反過來,已經擁有強大干線資源的跨越速運,在與京東形成資源互補、深度融合后,也將在京東方面豐富電商渠道、以及毛細血管般扎根本地的配送網支持下,實現打通供應鏈最后一公里的目標。以后,跨越速運原有的企業客戶,將能得到真正具備時效性的“門到門”全程供應鏈服務。

三、京東物流30億買跨越,根本還是為了提升京東的“服務體驗”

不難看出,京東物流與跨越速運的聯手,帶來的直接效果,就是讓雙方原有的客戶都立刻體驗到服務品質的提升。而這種提升,正是當前物流速運市場上競爭取勝的關鍵。要知道,當下的電商市場上各巨頭正在爭相布局速運,力爭形成生態效應,以更好地物流體驗來吸引用戶,從而爭取更大的電商份額。

例如,在傳統電商頭部平臺阿里系旗下,已經聚集了被稱為“三通一達”的物流速運業企業,他們之間已經交織成互補的產業生態;而另一大物流巨頭順豐,則在積極謀劃與信息科技企業深度合作,以提升物流智能化水平,并借助雄厚物流優勢向農產品、生鮮領域滲透,以構建更豐富的生態平臺,形成更高的競爭門檻。此外,蘇寧和拼多多,也在強化物流體系的建設,實現產業鏈上下游的深度融合,形成完善的、多元化業務體系。所以,京東物流30億購買跨越速運,根本還是為了強化自身的競爭力。

在京東與跨越完成合并后,接下來就要著手實現雙方的技術互通共享,并在技術中臺互相借鑒的基礎上,共同構建開放和領先的智能供應鏈服務系統??梢灶A見,隨著跨越物流多年發展起來的跨區域快運體系,與京東的核心倉、配、供應鏈服務以及本地配送體系的融合,京東的服務能力將會得到進一步提升,帶給用戶更好的體驗。

筆者認為,京東物流+跨越速運將打造一個超級物流生態,該生態將整合雙方在商業流、信息流、物流、乃至資金流的優勢,創造出新的物流業態,為B端、C端用戶帶去更好的體驗。

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