A5創業網（公眾號：iadmin5）2月28日報道：對于近日部分網友反饋的百世快遞的快件運輸慢，長時間無人配送等情況，百世快遞95320客服稱，目前公司運營正常。
百世快遞回應稱，針對報道中部分網點電話無法接通的情況，經認真核實，系個別末端網點優化調整所致。相關調整涉及網絡派送規劃，旨在進一步提升服務質量。春節以來，所涉網點已增派人員加緊完成派件工作。由此對消費者造成的困擾，我們表示由衷的歉意!
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百世快遞回應稱，針對報道中部分網點電話無法接通的情況，經認真核實，系個別末端網點優化調整所致。相關調整涉及網絡派送規劃，旨在進一步提升服務質量。春節以來，所涉網點已增派人員加緊完成派件工作。由此對消費者造成的困擾，我們表示由衷的歉意!
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今年10月29日，百世集團和極兔速遞共同宣布達成戰略合作意向，百世集團同意其在國內的快遞業務以約68億元的價格轉讓給極兔速遞。本次交易預計將于2022年第一季度完成。
為加強快遞服務質量監測，客觀反映企業服務水平，促進快遞業提升發展質量和水平，國家郵政局組織第三方機構對2021年第三季度快遞服務滿意度進行了調查，對全國重點地區快遞服務時限準時率進行了測試。
據新浪科技報道，10月29日，百世集團和J&T極兔速遞（“極兔”）共同宣布達成戰略合作意向，百世集團同意其在國內的快遞業務以約68億元人民幣(合11億美元)的價格轉讓給極兔。
4月9日因低價傾銷，百世快遞、極兔速遞被浙江省義烏市郵政管理局處罰。而這次極兔被罰拼多多立馬發聲明澄清，“無特殊合作”“無投資關系”。
義烏郵政管理局人士表示百世快遞、極兔速遞此次被整的主要原因是“低價傾銷”，這兩家快遞此前的收費標準遠低于成本價格，相較于業內普遍成本價的1.4元/單的價格更低。
